ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN (zuerst lesen)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln unsere Beziehung zu Ihnen. Wir bitten Sie daher, diese sorgfältig durchzulesen, da wir Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte als Ihre fortgesetzte Zustimmung zu allen unseren Bedingungen auslegen.

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für alle unsere Produkte. Für einige unserer Produkte gelten darüber hinaus gesonderte zusätzliche Bedingungen .

Alle unsere Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht, und die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig.

Wenn Sie im Rahmen Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns mit anderen Organisationen interagieren (einschließlich beispielsweise Einzelhändler, Vertriebspartner, Kredit-/Zahlungsanbieter, Tierarztpraxen, Versicherer, App-Stores oder sonstige Dritte), können für diese Interaktionen zusätzliche, separate Bedingungen mit diesen Parteien gelten .

Unser Geschäft konzentriert sich auf Haushunde, aber sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben oder der Kontext es erfordert, umfasst unsere Verwendung des Wortes „Hund“ auch Tiere jeder anderen Spezies, die diese Bedingungen zulassen.

Im Sinne dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen, aller unserer zusätzlichen Bedingungen und jeglicher anderer Kommunikation oder Interaktion, die Sie mit uns haben, umfasst der Begriff „Produkt“ all dies:

• Geräte und andere langlebige Güter, die man kaufen, geschenkt bekommen oder auf andere Weise erwerben kann (einschließlich in Form von Mustern, Geschenken oder Preisen);

• Softwareanwendungen einschließlich Apps und anderer installierbarer Software sowie webbasierter und anderer gehosteter Anwendungen/Dienste;

• Verbrauchsgüter (einschließlich Batterien und anderem Produktzubehör, Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel, Süßigkeiten, medizinische und kosmetische Produkte), die Sie kaufen, geschenkt bekommen oder auf andere Weise erwerben können (auch in Form von Mustern, Geschenken oder Preisen);

• Dienstleistungen und Informationen (einschließlich Shopping-, Cloud-, Finanz- und Gesundheitsdienstleistungen), die Sie wissentlich oder unwissentlich nutzen können (unter anderem über Geräte, Software, Apps, Websites, persönlich, über Messaging-Dienste, Videoanrufe oder per Telefon und auf andere Weise), für die Sie möglicherweise direkt oder indirekt eine Gebühr entrichten;

• Interaktionen mit uns oder anderen (einschließlich Umfragen, Testversionen, Wettbewerben, Rezensionen, Kommunikation vor und nach dem Kauf, Austausch in sozialen Medien und Interaktionen mit dem Kundensupport), an denen Sie teilnehmen möchten.

Wir gewähren Ihnen das Recht, unsere Produkte fortlaufend zu nutzen, damit Sie die damit verbundenen Vorteile in Anspruch nehmen können, jedoch nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen und allen anwendbaren zusätzlichen Bedingungen .

Sie dürfen unsere Produkte nur in der von uns vorgesehenen Weise verwenden. Beispielsweise ist es Ihnen untersagt, unsere Produkte zu manipulieren, zu zerlegen, zurückzuentwickeln, zu hacken oder auf andere als die vorgesehenen Weisen zu modifizieren oder zu verwenden.

Sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbaren, dürfen Sie auf unsere Produkte nur über die von uns bereitgestellten öffentlichen Mechanismen zugreifen. Die Nutzung nicht-öffentlicher Produktfunktionen oder Zugriffsmechanismen ist Ihnen nicht gestattet.

Sie dürfen unsere Produkte ausschließlich bei Tieren und nur bei den Tierarten verwenden, für die sie entwickelt wurden. Die Verwendung unserer Produkte bei Tierrassen, deren Haltung an Ihrem Wohnort nicht gesetzlich zulässig ist, ist untersagt (auch wenn solche „verbotenen“ Rassen in unserer App verfügbar sein sollten). Die Anwendung unserer Produkte an Menschen ist unter keinen Umständen ohne deren ausdrückliche und freiwillige Einwilligung gestattet, die jederzeit widerrufen werden kann.

Wir verlangen von Ihnen, dass Sie unsere Produkte ausschließlich auf ehrliche, anständige und legale Weise verwenden. Es ist Ihnen untersagt, unsere Produkte oder deren Verwendung in einer Weise oder in einem Kontext zu nutzen oder darzustellen, die wir oder andere als unehrlich, unerwünscht, unsicher, illegal, anstößig, unangenehm, verletzend, belastend oder beunruhigend für uns, andere Menschen oder Tiere empfinden würden. Ebenso wenig dürfen Sie versuchen, unsere Produkte zu beschädigen, anzugreifen, einzuschränken oder anderen den Zugang zu ihnen zu verweigern.

Unsere Produkte sind ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch als Verbraucher bestimmt. Wir begrüßen zwar die Möglichkeit anderer Verwendungszwecke, jedoch ist deren Nutzung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung, die gegebenenfalls eine separate Vereinbarung zwischen Ihnen und uns erfordert, untersagt. Dieses Verbot umfasst insbesondere: berufliche, Forschungs-, experimentelle, Bildungs-, Regierungs-, öffentliche, Verteidigungs-, Veterinär-, gemeinnützige, religiöse, politische, Medien-, Lobby- und alle anderen institutionellen oder nicht-privaten Anwendungen sowie die Nutzung zum Zwecke der Gewinnerzielung .

Wenn Sie unsere Produkte nicht in Übereinstimmung mit unseren Bedingungen verwenden, können Sie sich nicht mehr auf diese oder unsere zusätzlichen Bedingungen berufen , wir behalten uns jedoch das Recht vor, dies weiterhin zu tun.

Unsere Sicherheitsbestimmungen enthalten wichtige Informationen und Hinweise, die Sie bei der Verwendung unserer Produkte unbedingt beachten müssen. Die Nutzung unserer Produkte setzt Ihre Zustimmung zu allen unseren Sicherheitsbestimmungen voraus.

PitPat-Produkte dienen dem Nutzen und der Freude von Haustieren und ihren Besitzern. Sie und Ihr Haustier dürfen nichts unternehmen, was dies gefährdet oder beeinträchtigt oder was Tieren, Menschen oder Organisationen Schaden oder Leid zufügt.

Wir kommunizieren ehrlich und freundlich und erwarten von Ihnen dasselbe gegenüber uns und anderen, sei es im persönlichen Gespräch, über soziale Medien, in Rezensionen oder in allen anderen Situationen.

Wir benötigen unter Umständen Ihre Mitwirkung, wenn Sie bestimmte Rechte ausüben möchten, die Ihnen gemäß unseren Nutzungsbedingungen zustehen. Sollten Sie die Mitwirkung verweigern oder gegen diese oder eine unserer anderen Nutzungsbedingungen verstoßen, können Sie diese Rechte verlieren.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für alle Informationen, die wir über Sie und Ihr(e) Haustier(e) speichern. Mit Ihrer Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen akzeptieren Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie .

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen und in Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen und Ihrer Einwilligung können wir mit Ihnen elektronisch und auf andere Weise kommunizieren, um Sie unter anderem über Ihre und die Leistungen Ihrer Haustiere zu informieren, Fortschritte bei der Erreichung von Zielen aufzuzeigen usw., Sie an die Vorteile der Produkte, die Sie besitzen oder verwenden, zu erinnern, Sie zu ermutigen, diese Produkte optimal zu nutzen, Ihnen Sonderangebote und Aktionen mitzuteilen, Sie nach Ihrer Meinung zu bestehenden oder möglichen neuen Produkten und Funktionen zu fragen und Sie über neue Funktionen oder Änderungen in unserem Produktsortiment zu informieren.

Wir stellen Ihnen Mechanismen zur Verfügung, mit denen Sie diese Kommunikationsvorgänge steuern und/oder abschalten können.

Es kann jedoch vorkommen, dass wir Sie kontaktieren müssen, um Ihnen ein bestelltes Produkt bereitzustellen. In diesem Fall können Sie diese Kontaktaufnahme möglicherweise nicht abbestellen, solange Sie das Produkt erhalten oder nutzen.

Unsere Verantwortung

Unsere Produkte (einschließlich unserer Geräte und Softwareanwendungen) beinhalten Sicherheitsmechanismen und -technologien, die Ihre Sicherheit gewährleisten und den geltenden Gesetzen entsprechen sollen.

Wir überprüfen und aktualisieren diese Mechanismen fortlaufend und stellen Ihnen, sofern dies angebracht und technisch möglich ist, für einen Zeitraum von mindestens einem Jahr nach Ihrem Kauf Firmware-/Software-Updates zur Verfügung.

Sollten Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben oder einen Sicherheitsvorfall melden wollen, können Sie uns unter help@pitpat.com kontaktieren.

Ihre Verantwortung

Wir bitten jeden einzelnen Nutzer unserer Produkte, ein eigenes Konto zu erstellen, ein sicheres und einzigartiges Passwort zu wählen, dieses geheim zu halten und es nirgendwo anders zu verwenden.

Wenn Sie bei uns ein oder mehrere Konten erstellen oder wir Ihnen ein oder mehrere Konten zur Verfügung stellen, sind Sie für alle Aktivitäten über diese Konten verantwortlich. Wir haften nicht, wenn andere Personen mit oder ohne Ihre Zustimmung auf Ihre Konten zugreifen.

Bitte geben Sie die Zugangsdaten Ihres Kontos/Ihrer Konten an niemanden weiter, auch nicht an Familienmitglieder. Wenn Sie anderen Personen Zugriff auf Ihr Haustier gewähren möchten, nutzen Sie bitte die entsprechenden Funktionen in unserer App.

Wir respektieren die Rechte anderer und erwarten von Ihnen dasselbe.

Nichts in der Beziehung zwischen Ihnen und uns – oder Ihre Nutzung unserer Produkte – überträgt das Eigentum an Informationen oder geistigem Eigentum zwischen Ihnen und uns. Unsere Marken, Software, unser Wissen und alle anderen geistigen Eigentumsrechte bleiben unser Eigentum; Ihre Informationen und Ihr geistiges Eigentum bleiben Ihr Eigentum; und Informationen und geistiges Eigentum Dritter bleiben deren Eigentum.

Wenn Sie uns Daten oder andere Informationen zur Verfügung stellen oder diese über unsere Produkte hochladen, garantieren Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und dass Sie uns die Rechte zur Nutzung dieser Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie einräumen können und dies auch tun .

Wir möchten, dass Sie unseren Produkten vertrauen und sich auf sie verlassen.

Wir unternehmen alle angemessenen und professionellen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte so funktionieren, wie Sie es erwarten, dass sie sicher und präzise sind, dass sie korrekt beschrieben sind, dass sie (gegebenenfalls) sicher an Ihrem Haustier befestigt werden können und dass sie jederzeit funktionieren und Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie sie benötigen.

Unsere Produkte werden Ihnen jedoch „wie besehen“ zur Verfügung gestellt, und Sie tragen die alleinige Verantwortung für deren Verwendung und die daraus resultierenden Folgen. Das bedeutet:

• Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie das/die geeignete(n) Produkt(e) (falls vorhanden) aus unserem Sortiment ausgewählt haben, dass alle von Ihnen gekauften oder verwendeten Produkte die benötigten Funktionen bieten, dass Sie das/die Produkt(e) korrekt konfiguriert haben, dass Sie es/sie in der vorgesehenen Weise und für den vorgesehenen Zweck verwenden und dass Sie die Verwendung von Produkten einstellen und (sofern von uns gestattet) diese an uns zurücksenden, die sich als ungeeignet erweisen.

• Sie tragen die Verantwortung für die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden Ihres/Ihrer Haustiere(s) und dürfen sich nicht auf die von uns bereitgestellten Informationen oder Ratschläge verlassen. Die Informationen, die Sie über unsere Produkte erhalten, dienen lediglich der Orientierung. Wir bitten Sie, bei der Verwendung unserer Produkte und bei der Entscheidung, ob Sie Ratschläge, Richtlinien, Anweisungen oder Empfehlungen, die Sie von uns oder über unsere Produkte erhalten, anwenden oder befolgen, Ihr Urteilsvermögen walten zu lassen.

• Sie sind für die Sicherheit und den Schutz vor Verlust, Diebstahl oder Beschädigung unserer Produkte verantwortlich, die Sie an Ihren Haustieren anbringen. Sofern Sie keinen speziellen Schutz gegen solche Fälle bei uns erworben haben, haften wir nicht für die Rückerstattung oder den Ersatz solcher Produkte, unabhängig davon, wann und unter welchen Umständen der Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung eingetreten ist. Sie müssen das betroffene Produkt auf eigene Kosten ersetzen, wenn Sie unsere Dienstleistungen weiterhin nutzen möchten. Wir können Ihnen nach eigenem Ermessen aus Kulanz einen reduzierten Preis für ein Ersatzprodukt anbieten, wenn wir die Umstände des Verlusts oder der Beschädigung als berechtigt ansehen.

Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine formellen Zusagen hinsichtlich der Eignung, Leistung, Genauigkeit, Sicherheit, Korrektheit oder anderer Eigenschaften unserer Produkte oder Ihrer Verwendung derselben, noch hinsichtlich ihrer fortlaufenden Verfügbarkeit.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Produkte jederzeit zu ändern oder vorübergehend bzw. dauerhaft vom Markt zu nehmen. Es kann außerdem zu Fehlern und unerwarteten Ausfällen kommen. Wir werden uns bemühen, Sie darüber zu informieren (wenn möglich auch im Voraus), können dies jedoch nicht garantieren.

Wenn wir Ihnen ein Produkt oder eine Informationsquelle eines Drittanbieters empfehlen, Sie darauf hinweisen oder Sie dorthin weiterleiten, übernehmen wir keine Verantwortung für Ihre mögliche Nutzung dieses Produkts oder dieser Information, und Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass hierfür gegebenenfalls separate Bedingungen gelten.

Unsere Haftung Ihnen gegenüber (einschließlich für jegliche direkte oder indirekte Schäden, die Ihnen entstehen können) ist auf den von Ihnen für unsere Produkte gezahlten Preis beschränkt. Weitere produktspezifische Details zu unserer Haftung entnehmen Sie bitte unseren zusätzlichen Geschäftsbedingungen .

Sie können diese Vereinbarung jederzeit beenden, indem Sie Ihr(e) Konto(en) über einen der von uns bereitgestellten Mechanismen schließen oder uns unter help@pitpat.com kontaktieren . Sollten Sie kein Konto besitzen, können Sie uns dennoch über Ihre Kündigung informieren, indem Sie uns unter help@pitpat.com kontaktieren und die Nutzung unserer Produkte einstellen.

Wir können Ihren Zugang zu unseren Produkten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen vorübergehend oder dauerhaft und ohne Vorwarnung aussetzen oder diese Vereinbarung kündigen und Ihnen die Erlaubnis entziehen, unsere Produkte zu nutzen und von etwaigen uns Ihnen gegenüber entstandenen Verpflichtungen zu profitieren, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie eine dieser oder eine unserer zusätzlichen Bedingungen nicht eingehalten haben .

Wir können die oben genannten Rechte und Folgen auch in Bezug auf unsere Produkte ausüben, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie das jeweilige Produkt mindestens 12 Monate lang nicht genutzt haben, oder sofort, wenn wir beschließen, das Produkt aus dem Verkauf zu nehmen. In beiden Fällen ist es unter Umständen nicht möglich, den Zugriff auf das Produkt wiederherzustellen, und für eine mögliche Wiederherstellung kann eine Gebühr anfallen.

Wird Ihr Zugriff auf oder Ihre Nutzung unserer Produkte ausgesetzt oder wird diese Vereinbarung von Ihnen oder uns gekündigt, unterliegen Ihre personenbezogenen Daten weiterhin unserer Datenschutzrichtlinie, können aber nach unserem Ermessen von uns ohne Vorwarnung sofort oder später gelöscht werden.

Wenn Sie diese oder eine unserer zusätzlichen Bedingungen nicht einhalten und wir keine Maßnahmen ergreifen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichten. Und falls eine unserer Bedingungen nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen weiterhin gültig.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen und unseren zusätzlichen Bedingungen an Dritte übertragen. Dies kann beispielsweise geschehen, wenn sich die Eigentümerstruktur unseres Unternehmens ändert oder wenn wir mit einem anderen Unternehmen fusionieren, dieses erwerben oder von einem anderen Unternehmen übernommen werden.