Warum muss ich IRGENDWELCHE Informationen über mich und mein Haustier angeben?
Bevor Sie unsere Welt betreten, bitten wir Sie, uns einige Dinge über sich und Ihr Haustier zu erzählen. Sie fragen sich vielleicht: „Warum kann ich nicht völlig anonym bleiben? Ich möchte nur wissen, wo mein Hund ist.“ Das verstehen wir. Aber wir fragen diese Dinge aus einem einfachen Grund: damit wir Ihnen unseren Service anbieten können .
Da wir ein recht breites Spektrum an Diensten anbieten (einschließlich Standortverfolgung, Aktivitätsüberwachung, Gewichtskontrolle, Ernährungsberatung, Versicherung und mehr), gibt es ziemlich viele Informationen, die relevant sein könnten – je nachdem, welche Dienste Sie wünschen. Aber im Allgemeinen müssen Sie nur die Informationen angeben, die Sie angeben MÖCHTEN.
Es gibt natürlich einige Ausnahmen:
Wir benötigen Ihren Namen und den Namen Ihres Haustiers, damit wir uns bei Bedarf an Sie wenden können. Niemand erhält gerne eine E-Mail mit der Adresse „Sehr geehrter Herr <blank>“. Und es wäre unpassend, wenn wir (über Ihren Hund) sagen würden: „<blank> ist 25 Meter links von Ihnen“.
Wir müssen wissen, in welchem Land Sie und Ihr Haustier leben, da unsere Dienstleistungen in verschiedenen Ländern unterschiedlich sind. Das ist nicht nur unsere Neugier. Manchmal gibt es rechtliche Gründe, warum wir bestimmte Dinge in bestimmten Ländern nicht anbieten können, und wir glauben an das Gesetz und befolgen es.
Wir fragen Sie möglicherweise nach bestimmten Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen, falls wir diese jemals von Ihnen bestätigen müssen (beispielsweise, wenn Sie uns anrufen, um nach Ihrem Hund zu fragen. In diesem Fall müssen wir sicherstellen, dass Sie gemäß unseren Sicherheitsprotokollen Anspruch auf diese Informationen haben). Dies kann beispielsweise der Geburtstag Ihres Hundes sein (der uns auch dabei hilft, Empfehlungen zu Aktivitäten und Fütterung zu geben. Sie können diese jedoch ignorieren, wenn Sie daran nicht interessiert sind).
Und natürlich müssen wir Ihnen Fragen stellen, um festzustellen, ob Sie uns die Zustimmung zu verschiedenen Dingen geben (z. B. Ihnen E-Mails zu senden oder Ihr Haustier in unsere Bestenlisten aufzunehmen). Wir können Ihre Antworten auf diese Fragen nicht einfach voraussetzen.
Auch wenn es vielleicht so aussehen mag, als würden wir Sie unverschämt nach zu vielen Informationen fragen, möchten wir eigentlich nur sicherstellen, dass wir die Dinge wissen, die unseren Service für Sie richtig funktionieren lassen. Und die Dinge, die für Sie nicht wichtig sind, können Sie jederzeit überspringen.