Entonces, ¿qué datos recopilas REALMENTE?
En general, la respuesta es que la mayoría de los datos que recopilamos son cosas que usted nos dice explícitamente. Por lo tanto, en su mayor parte, ¡solo los conocemos si usted nos los dice!
Por ejemplo, si nos dice el peso de su perro, lo sabremos. Si nos dice su número de teléfono, lo sabremos. Pero si decide no decirnos esas cosas (o si, como último recurso, ¡inventa respuestas falsas!), no las sabremos. No tenemos forma de obtener este tipo de información personal "a sus espaldas" (¡y tampoco lo querríamos!).
En lo que respecta a cosas como tus fotos, solo tenemos acceso a aquellas que compartes explícitamente con nosotros. Por lo tanto, si colocas una foto de tu perro en el perfil de este, obviamente tendremos que almacenarla. Pero eso no significa que tengamos acceso a todas tus fotos de vacaciones. Y tampoco tenemos acceso a tu libreta de direcciones ni nada parecido.
Hay algunas excepciones a esta regla de "tienes que decírnoslo para que lo sepamos", entre ellas:
Obviamente, nuestros dispositivos miden automáticamente aspectos de su mascota (por eso son útiles) y recopilamos y almacenamos esa información. Por lo general, esto significa los niveles de actividad de su mascota y (solo en determinadas circunstancias; consulte a continuación para obtener más detalles sobre esto), su ubicación.
En ocasiones, tu teléfono nos enviará información técnica sobre su número de versión, número de serie, etc. Esto es automático y, en ocasiones, puede ayudarnos a depurar problemas que solo afectan a determinados modelos de teléfono, etc. Pero no utilizamos esta información para "espiarte".
A veces "registramos" que han sucedido ciertas cosas en nuestro sistema, y esa información podría indicarnos cómo has utilizado nuestra aplicación. A veces lo hacemos para poder supervisar y mejorar nuestro servicio (incluso para entender qué estás utilizando y poder comunicarnos contigo de maneras útiles). Pero no estamos tratando de ser "furtivos".
Cuando ofrecemos servicios en colaboración con socios comerciales, estos podrían enviarnos información RELEVANTE sobre usted. Por ejemplo, si su aseguradora le ofrece un PitPat, por ejemplo, deben proporcionarnos su dirección para enviárselo. Pero puede estar seguro de que SUS políticas de privacidad implicarán que, por lo general, no pueden compartir con nosotros nada más que lo que realmente se NECESITA para cumplir con lo que le han prometido, y tampoco queremos que lo hagan.