Alors, quelles données collectez-vous RÉELLEMENT ?
En général, la réponse est que la plupart des données que nous collectons sont des choses que vous nous dites explicitement. Donc, dans la plupart des cas, nous ne les connaissons que si vous nous les dites !
Par exemple, si vous nous dites le poids de votre chien, nous le saurons. Si vous nous donnez votre numéro de téléphone, nous le saurons. Mais si vous choisissez de ne pas nous dire ces choses (ou si, en dernier recours, vous inventez de fausses réponses !), nous ne les saurons pas. Nous n'avons aucun moyen d'obtenir ce genre d'informations personnelles « dans votre dos » (et nous ne le voudrions pas non plus !).
En ce qui concerne vos photos, par exemple, nous n'avons accès qu'à celles que vous partagez explicitement avec nous. Ainsi, si vous mettez une photo de votre chien sur le profil de votre chien, nous devrons évidemment la conserver. Mais cela ne signifie pas que nous avons accès à toutes vos photos de vacances. Et nous n'avons jamais accès à votre carnet d'adresses ou à quoi que ce soit de ce genre non plus.
Il existe quelques exceptions à cette règle « vous devez nous le dire pour que nous le sachions », notamment :
Bien entendu, nos appareils mesurent automatiquement des informations sur votre animal (c'est pourquoi ils sont utiles) et nous collectons et stockons ces informations. Il s'agit généralement des niveaux d'activité de votre animal et (dans certaines circonstances uniquement - voir ci-dessous pour plus de détails à ce sujet), de sa localisation.
Parfois, votre téléphone nous envoie des informations techniques sur son numéro de version, son numéro de série, etc. Cela est automatique et peut parfois nous aider à résoudre des problèmes qui affectent uniquement certains modèles de téléphone, etc. Mais nous n'utilisons pas ces informations pour vous « espionner ».
Nous « enregistrons » parfois certains événements survenus dans notre système, et ces informations peuvent nous renseigner sur la façon dont vous avez utilisé notre application. Parfois, nous le faisons pour pouvoir surveiller et améliorer notre service (notamment en comprenant ce que vous utilisez afin de pouvoir vous parler de manière utile). Mais nous n'essayons pas d'être « sournois ».
Lorsque nous proposons des services en collaboration avec des partenaires commerciaux, ceux-ci peuvent nous envoyer des informations PERTINENTES vous concernant. Ainsi, si, par exemple, votre assureur vous propose un PitPat, il devra nous communiquer votre adresse pour que nous puissions vous l'envoyer. Mais vous pouvez être assuré que LEURS politiques de confidentialité signifient qu'ils ne peuvent généralement pas partager avec nous plus que ce qui est réellement NÉCESSAIRE pour remplir ce qui vous a été promis, et nous ne le souhaitons pas non plus.