Perché devo fornire QUALSIASI informazione su me e sul mio animale domestico?
Prima di entrare nel nostro mondo, ti chiediamo di raccontarci qualcosa su di te e sul tuo animale domestico. Potresti chiedere: "Perché non posso essere completamente anonimo? Voglio solo sapere dove si trova il mio cane". Ti capiamo. Ma ti chiediamo queste cose per un semplice motivo: per poterti fornire il nostro servizio .
Poiché disponiamo di una gamma piuttosto ampia di servizi (tra cui localizzazione, monitoraggio dell'attività, gestione del peso, guida all'alimentazione, assicurazione e altre cose), ci sono parecchie informazioni che potrebbero essere rilevanti, a seconda dei servizi che desideri. Ma in generale, devi solo fornire le informazioni che VUOI fornire.
Ci sono ovviamente alcune eccezioni:
Abbiamo bisogno del tuo nome e del nome del tuo animale domestico, così possiamo fare riferimento a te quando ne abbiamo bisogno. A nessuno piace ricevere un'e-mail indirizzata a "Caro Sig. <blank>". E sarebbe una sciocchezza se dicessimo (del tuo cane) "<blank> è a 25 metri alla tua sinistra".
Dobbiamo sapere in quale paese vivete tu e il tuo animale domestico perché i nostri servizi sono diversi in base al paese. Non siamo solo noi a essere ficcanaso. A volte ci sono motivi legali per cui non possiamo offrire certe cose in certi paesi, e noi crediamo nella legge e la rispettiamo.
Potremmo chiederti alcune informazioni per essere certi della tua identità, se dovessimo mai aver bisogno di confermarla con te (ad esempio se ci chiami per chiedere del tuo cane, quando dobbiamo essere certi che tu abbia diritto a tali informazioni, in conformità con i nostri protocolli di sicurezza). Potrebbe trattarsi di qualcosa come la data di nascita del tuo cane (che ci aiuta anche a dare consigli su attività e alimentazione, ma puoi ignorarli se non ti interessano).
E naturalmente dobbiamo farti delle domande per stabilire se ci dai il consenso a fare varie cose (come inviarti email o includere il tuo animale domestico nelle nostre classifiche). Non possiamo semplicemente dare per scontato le tue risposte a queste cose.
Quindi, anche se forse potrebbe sembrare che ti stiamo chiedendo impertinentemente troppe informazioni, in realtà ci stiamo solo assicurando di sapere le cose che fanno funzionare correttamente il nostro servizio per te. E puoi sempre saltare quelle che non ti interessano.