Welke gegevens verzamel je EIGENLIJK?
Over het algemeen is het antwoord dat de meeste gegevens die we verzamelen, dingen zijn die u ons expliciet vertelt. Dus voor het grootste deel weten we het alleen als u het ons vertelt!
Bijvoorbeeld, als u ons het gewicht van uw hond vertelt, weten we dat. Als u ons uw telefoonnummer vertelt, weten we dat. Maar als u ervoor kiest om ons die dingen niet te vertellen (of als u -- als laatste redmiddel -- valse antwoorden verzint!) weten we ze niet. We hebben geen manier om dit soort persoonlijke informatie "achter uw rug om" te krijgen (en dat zouden we ook niet willen!).
Wat betreft zaken als uw foto's, hebben we alleen toegang tot diegene die u expliciet met ons deelt. Dus als u een foto van uw hond op het profiel van uw hond plaatst, moeten we die uiteraard opslaan. Maar dat betekent niet dat we toegang hebben tot al uw vakantiefoto's. En we hebben ook nooit toegang tot uw adresboek of iets dergelijks.
Er zijn enkele uitzonderingen op de regel ‘u moet het ons vertellen voordat wij het weten’, waaronder:
Uiteraard meten onze apparaten automatisch dingen over uw huisdier (daarom zijn ze nuttig) en verzamelen en bewaren we die informatie. Dit betekent doorgaans de activiteitsniveaus van uw huisdier en (alleen onder bepaalde omstandigheden -- zie hieronder voor meer details daarover) hun locatie.
Soms stuurt uw telefoon ons technische informatie over het versienummer, serienummer, enzovoort. Dit gebeurt automatisch en kan ons soms helpen om problemen op te lossen die alleen bepaalde telefoonmodellen, enzovoort, treffen. Maar we gebruiken deze informatie niet om u te "bespioneren".
Soms "loggen" we dat bepaalde dingen in ons systeem zijn gebeurd, en die informatie kan ons vertellen over de manier waarop u onze app hebt gebruikt. Soms doen we dit zodat we onze service kunnen monitoren en verbeteren (inclusief door te begrijpen wat u gebruikt, zodat we op nuttige manieren met u kunnen praten). Maar we proberen niet "sneaky" te zijn.
Wanneer we diensten aanbieden in samenwerking met zakenpartners, kunnen zij ons RELIËNTE informatie over u sturen. Dus als u bijvoorbeeld een PitPat aangeboden krijgt door bijvoorbeeld uw verzekeraar, moeten zij ons uw adres geven om het naartoe te sturen. Maar u kunt er zeker van zijn dat HUN privacybeleid betekent dat zij over het algemeen niet meer met ons mogen delen dan wat daadwerkelijk NODIG is om te voldoen aan wat u is beloofd, en dat willen wij ook niet.