GENERELLE BRUKSVILKÅR (les først)

Våre vilkår regulerer forholdet vårt med deg, så vi ber deg om å lese dem nøye, fordi vi vil tolke din fortsatte bruk av produktene våre som din fortsatte samtykke til alle våre vilkår.

Disse generelle bruksvilkårene gjelder for alle våre produkter. Noen av våre produkter er også underlagt separate tilleggsvilkår .

Alle våre vilkår er underlagt engelsk lov, og domstolene i England og Wales har eksklusiv jurisdiksjon.

Hvis du, som en del av ditt forhold til oss, samhandler med andre organisasjoner (inkludert for eksempel forhandlere, distributører, kreditt-/betalingsleverandører, veterinærtjenester, forsikringsselskaper, appbutikker eller andre tredjeparter), kan disse samhandlingene være underlagt ytterligere separate vilkår med disse partene.

Vår virksomhet fokuserer på kjæledyrhunder, men med mindre vi eksplisitt angir noe annet eller konteksten krever det, omfatter vår bruk av ordet «hund» dyr av alle andre arter som disse begrepene tillater.

I disse generelle bruksvilkårene, alle våre tilleggsvilkår og all annen kommunikasjon eller interaksjon du måtte ha med oss, omfatter ordet «produkt» alt dette:

• apparater og andre varige gjenstander som du kan kjøpe, få gitt eller på annen måte erverve (inkludert i form av vareprøver, gaver eller premier);

• programvareapplikasjoner, inkludert apper og annen installerbar programvare, og nettbaserte og andre vertsbaserte applikasjoner/tjenester;

• forbruksvarer (inkludert batterier og annet produkttilbehør, mat, kosttilskudd, godbiter, medisinske og kosmetiske produkter) som du kan kjøpe, få gitt eller på annen måte erverve (inkludert i form av vareprøver, gaver eller premier);

• tjenester og informasjon (inkludert shopping, skytjenester, finansielle tjenester og helsetjenester) som du bevisst eller ubevisst kan bruke (inkludert gjennom enheter, programvare, apper, API-er, nettsteder, personlig, via meldingstjenester, videosamtaler eller telefon og på andre måter) og som du enten direkte eller indirekte betaler et gebyr for;

• samhandling med oss ​​eller andre (inkludert undersøkelser, prøveversjoner, konkurranser, anmeldelser, kommunikasjon før og etter salg, utvekslinger på sosiale medier og kundesupportinteraksjoner) som du velger å delta i.

Vi gir deg den løpende retten til å bruke produktene våre slik at du kan få fordelene de tilbyr, men kun i samsvar med disse generelle bruksvilkårene og eventuelle gjeldende tilleggsvilkår .

Du kan bruke produktene våre slik vi har til hensikt, men bare på disse måtene. Du kan for eksempel ikke tukle med, demontere, reversere, hacke eller forsøke å endre eller bruke produktene våre på utilsiktede måter.

Med mindre vi avtaler noe annet med deg, kan du kun få tilgang til produktene våre gjennom de offentlige mekanismene vi tilbyr. Du kan ikke bruke ikke-offentlige produktfunksjoner eller tilgangsmekanismer.

Du kan kun bruke produktene våre med dyr, og kun med dyreartene de er utviklet for. Du må ikke bruke produktene våre med dyreraser som du ikke har lov til å holde der du bor (selv om slike "forbudte" raser kan være tilgjengelige i appen vår). Du må ikke under noen omstendigheter bruke produktene våre på mennesker (inkludert deg selv), selv med deres uttrykkelige og frivillige samtykke.

Vi krever at du kun bruker produktene våre på måter som er ærlige, anstendige og lovlige. Du må aldri bruke dem eller fremstille bruken av dem på måter eller i sammenhenger som vi eller andre ville anse som uærlige, uønskede, utrygge, ulovlige, støtende, ubehagelige, sårende, plagsomme eller opprørende for oss eller andre mennesker eller dyr, og du må heller ikke forsøke å skade, angripe, begrense eller nekte andre tilgang til produktene våre.

Produktene våre er kun til personlig bruk som forbruker. Selv om vi ønsker muligheten for annen bruk, kan du ikke bruke dem til andre formål uten vår uttrykkelige tillatelse, som kan kreve en separat avtale mellom deg og oss. Dette forbudet inkluderer, men er ikke begrenset til: profesjonelle, forsknings-, eksperimentelle, utdannings-, statlige, offentlige, forsvars-, veterinær-, veldedige, religiøse, politiske, media-, lobbyvirksomhets- og alle andre institusjonelle eller ikke-private anvendelser og bruk for kommersiell vinning .

Hvis du bruker produktene våre i strid med alle vilkårene våre, kan du ikke påberope deg disse eller noen av våre tilleggsvilkår , men vi kan fortsette å gjøre det.

Våre sikkerhetsvilkår inneholder viktig informasjon og råd som du må følge når du bruker produktene våre. Din bruk av produktene våre er betinget av at du godtar alle våre sikkerhetsvilkår.

PitPat-produkter er levert til fordel og glede for kjæledyr og deres eiere. Du og kjæledyret ditt må ikke gjøre noe som truer eller påvirker det, eller som truer eller forårsaker skade eller nød for noe dyr, menneske eller organisasjon.

Vi er ærlige og godlynte i kommunikasjonen vår, og krever at du er det samme med oss ​​og andre, enten det er én-til-én eller via sosiale medier, i anmeldelser og under alle andre omstendigheter.

Vi kan trenge ditt samarbeid hvis du ønsker å utøve visse rettigheter gitt i henhold til noen av våre vilkår. Hvis du ikke samarbeider, eller hvis du bryter denne eller noen av våre andre vilkår, kan du miste disse rettighetene.

Ditt personvern er svært viktig for oss. Våre retningslinjer for personvern gjelder informasjon vi har om deg og ditt/dine kjæledyr. Din aksept av våre vilkår inkluderer vår retningslinjer for personvern .

Som en del av vårt forhold til deg, og i samsvar med gjeldende lover og eventuelt nødvendig samtykke, kan vi kommunisere med deg elektronisk og på andre måter for å – blant annet – oppdatere deg om dine og kjæledyrenes prestasjoner, vise fremgang mot mål osv., minne deg på fordelene med produktene du eier eller bruker, oppfordre deg til å få mest mulig ut av slike produkter, dele spesialtilbud og kampanjer, spørre deg om din mening om eksisterende eller mulige nye produkter og funksjoner, og introdusere deg for nye funksjoner eller endringer i produktsortimentet vårt.

Vi vil gi deg mekanismer for å kontrollere og/eller slå av denne kommunikasjonen.

Vi kan imidlertid trenge å kommunisere med deg for å gi deg et produkt du ber om. I så fall kan du kanskje ikke reservere deg mot denne kommunikasjonen mens du fortsatt mottar eller bruker produktet.

Vårt ansvar

Produktene våre (inkludert enhetene og programvaren vår) inneholder sikkerhetsmekanismer og -teknologier som er ment å beskytte din sikkerhet og overholde relevant lov.

Vi gjennomgår og oppdaterer disse mekanismene kontinuerlig, og tilbyr fastvare-/programvareoppdateringer der det er hensiktsmessig og teknisk mulig i minst ett år etter kjøpet.

Hvis du har noen bekymringer knyttet til sikkerhet eller ønsker å rapportere en sikkerhetshendelse, kan du kontakte oss på help@pitpat.com .

Ditt ansvar

Vi ber hver enkelt bruker av produktene våre om å opprette sin egen separate konto(er), velge sterke og unike passord, holde dem hemmelige og ikke bruke dem om igjen noe annet sted.

Hvis du oppretter en eller flere kontoer hos oss, eller vi gir deg én eller flere kontoer, er du ansvarlig for all aktivitet gjennom disse kontoene. Vi er ikke ansvarlige dersom andre personer får tilgang til kontoene dine med eller uten din tillatelse.

Vennligst ikke del detaljene om kontoen(e) din(e) med noen andre, inkludert familiemedlemmer. Hvis du ønsker å dele tilgang til kjæledyret ditt med noen andre, kan du bruke de riktige mekanismene for deling av kjæledyr som vi tilbyr i appen vår.

Vi respekterer andres rettigheter, og krever at du gjør det samme.

Ingenting i forholdet mellom deg og oss – eller din bruk av våre produkter – overfører eierskapet til informasjon eller immaterielle rettigheter (IP) mellom deg og oss. Våre varemerker, programvare, kunnskap og all annen IP fortsetter å tilhøre oss; din informasjon og IP fortsetter å tilhøre deg; og informasjon og IP som tilhører andre fortsetter å tilhøre dem.

Hvis du gir oss data eller annen informasjon, eller laster den opp via produktene våre, garanterer du at du har rett til å gjøre det, og at du kan og gir oss rett til å bruke den i samsvar med vår personvernerklæring .

Vi ønsker at du skal stole på og bruke produktene våre.

Vi gjør alt vi kan og er profesjonelle for å sikre at produktene våre fungerer som forventet, at de er trygge og nøyaktige, at de er nøyaktig beskrevet, at de (der det er aktuelt) kan festes sikkert til kjæledyret ditt, og at de fortsetter å fungere og er tilgjengelige for deg når du trenger dem.

Produktene våre leveres imidlertid til deg «som de er», og du er eneansvarlig for bruken(e) du gjør av dem og resultatet(ene) som følge av dette. Dette betyr at:

• Du er ansvarlig for å sørge for at du har valgt riktig produkt(er) (hvis noen) fra vårt sortiment, at alle våre produkter du kjøper eller bruker tilbyr funksjonene du trenger, at du har konfigurert produktet(ene) riktig, at du bruker dem på den tiltenkte måten og til det tiltenkte formålet, og at du slutter å bruke og (hvis vi tillater det) returnerer til oss eventuelle produkter du finner uegnet.

• Du er ansvarlig for helsen, sikkerheten og velværet til kjæledyret/kjæledyrene dine, og du må ikke stole på informasjon eller råd vi gir. Informasjon gitt av og gjennom produktene våre er kun veiledende. Vi krever at du bruker god dømmekraft når du bruker produktene våre og når du velger om du vil bruke eller følge råd, retningslinjer, instruksjoner eller anbefalinger du måtte motta fra eller gjennom dem eller oss.

• Du er ansvarlig for sikkerheten og forebyggingen mot tap, tyveri eller skade på ethvert av våre produkt(er) som du måtte feste til kjæledyret(ene) ditt. Med mindre du har kjøpt spesifikk beskyttelse mot slike omstendigheter fra oss, er vi ikke ansvarlige for å refundere eller erstatte et slikt produkt uansett når eller under hvilke omstendigheter tapet, tyveriet eller skaden oppstod. Du må erstatte ethvert slikt produkt på egen bekostning hvis du ønsker å fortsette å bruke tjenestene våre. Vi kan, etter eget skjønn, tilby en rabattert pris ex gratia for et erstatningsprodukt hvis vi er overbevist om at omstendighetene rundt produktets bortfall er reelle og berettiger et slikt tilbud.

I den grad loven tillater det, gir vi ingen formelle løfter om egnethet, ytelse, nøyaktighet, sikkerhet, korrekthet eller andre egenskaper ved våre produkter eller din bruk av dem, og heller ikke om deres fortsatte tilgjengelighet.

Vi kan endre, eller midlertidig eller permanent trekke tilbake produktene våre når som helst. Det kan også oppstå feil og uventede driftsavbrudd. Selv om vi vil prøve å varsle deg om disse tingene (også på forhånd hvis mulig), kan vi ikke love å gjøre det.

Hvis vi anbefaler, henviser deg til eller omdirigerer deg til et tredjepartsprodukt eller en informasjonskilde, tar vi ikke ansvar for din mulige bruk av det produktet eller den informasjonen, og du bør være oppmerksom på at det kan være underlagt separate vilkår.

Vårt ansvar overfor deg (inkludert for eventuelle direkte eller indirekte tap du måtte lide) er begrenset til prisen du betalte for produktene våre. Vennligst sjekk våre tilleggsvilkår for ytterligere produktspesifikke detaljer om vårt ansvar.

Du kan når som helst si opp denne avtalen ved å stenge kontoen(e) din(e) ved hjelp av en hvilken som helst mekanisme vi tilbyr, eller ved å kontakte oss på help@pitpat.com . Hvis du ikke har en konto, kan du fortsatt gi oss beskjed om at du ønsker å si opp denne avtalen ved å kontakte oss på help@pitpat.com og ved å stoppe bruken av produktene våre.

Vi kan midlertidig eller permanent og uten forvarsel suspendere din tilgang til produktene våre og vårt forhold til deg, eller si opp denne avtalen og trekke tilbake vår tillatelse til at du bruker produktene våre og nyter godt av enhver påløpt forpliktelse vi måtte ha deg dersom vi mener at du ikke har overholdt noen av disse eller noen av våre tilleggsvilkår .

Vi kan også utøve ovennevnte rettigheter og konsekvenser med hensyn til ethvert av våre produkter hvis vi mener at du har sluttet å bruke produktet i en periode på minst 12 måneder, eller umiddelbart hvis vi bestemmer oss for å trekke produktet tilbake fra salg. I begge tilfeller er det ikke alltid mulig å gjenopprette tilgangen til produktet, og enhver mulig gjenoppretting kan kreve at du betaler et gebyr.

Hvis din tilgang til eller bruk av noen av våre produkter suspenderes, eller denne avtalen sies opp av deg eller oss, vil dine personopplysninger fortsatt være underlagt vår personvernerklæring, men kan, etter vårt skjønn, umiddelbart eller senere slettes av oss uten forvarsel.

Hvis du ikke overholder disse eller noen av våre tilleggsvilkår , og vi ikke iverksetter tiltak, betyr ikke det at vi har gitt fra oss rettighetene våre. Og hvis noen av våre vilkår ikke kan håndheves, vil de andre fortsatt gjelde.

Vi kan overføre våre rettigheter og forpliktelser i henhold til disse og eventuelle tilleggsvilkår til en tredjepart. Dette kan for eksempel skje hvis eierstrukturen i selskapet vårt endres, eller hvis vi fusjonerer, oppkjøper eller blir oppkjøpt av en annen organisasjon.