Hvorfor må jeg gi NOEN informasjon om meg og kjæledyret mitt?
Før du begynner i vår verden, ber vi deg fortelle oss noen ting om deg selv og kjæledyret ditt. Du kan spørre: "Hvorfor kan jeg ikke være helt anonym? Jeg vil bare vite hvor hunden min er." Vi forstår. Men vi spør om disse tingene av én enkel grunn: slik at vi kan yte tjenesten vår til deg .
Fordi vi har et ganske bredt spekter av tjenester (inkludert stedssporing, aktivitetsovervåking, vektkontroll, fôringsveiledning, forsikring og andre ting), er det ganske mye informasjon som kan være relevant – avhengig av hvilke tjenester du ønsker. Men generelt må du bare gi den informasjonen du VIL gi.
Det er selvfølgelig noen unntak:
Vi trenger ditt navn, og ditt kjæledyrs navn, slik at vi kan henvise til deg når vi trenger det. Ingen liker å motta en e-post adressert til "Dear Mr <blank>". Og det ville føles søppel om vi sa (om hunden din) "<blank> er 25 meter til venstre for deg".
Vi trenger å vite hvilket land du og kjæledyret ditt bor i fordi tjenestene våre er forskjellige i forskjellige land. Dette er ikke bare vi som er nysgjerrige. Noen ganger er det juridiske grunner til at vi ikke kan tilby visse ting i visse land, og vi tror på og adlyder loven.
Vi kan be om viss informasjon for å hjelpe oss med å være sikre på identiteten din hvis vi noen gang trenger å bekrefte den med deg (si hvis du ringer oss for å spørre om hunden din, når vi må være sikre på at du har rett til den informasjonen - i i samsvar med våre sikkerhetsprotokoller). Dette kan være noe sånt som bursdagen til hunden din (som også hjelper oss med å gi anbefalinger om aktivitet og fôring, men du kan ignorere dem hvis du ikke er interessert i det).
Og selvfølgelig må vi stille deg spørsmål for å finne ut om du gir oss samtykke til å gjøre forskjellige ting (som å sende deg e-poster, eller inkludere kjæledyret ditt på topplistene våre). Vi kan ikke bare anta svarene dine på disse tingene.
Så selv om det kanskje kan virke som om vi uforskammet ber deg om for mye informasjon, sørger vi egentlig bare for at vi vet hva som gjør at tjenesten vår til deg fungerer som den skal. Og du kan alltid hoppe over de som ikke betyr noe for deg.