OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA (przeczytaj najpierw)

Nasze warunki regulują nasze relacje z Tobą, dlatego prosimy Cię o dokładne zapoznanie się z nimi, ponieważ dalsze korzystanie z naszych produktów będzie równoznaczne z Twoją zgodą na wszystkie nasze warunki.

Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania mają zastosowanie do wszystkich naszych produktów. Niektóre z naszych produktów podlegają również oddzielnym warunkom dodatkowym .

Wszystkie nasze warunki podlegają prawu angielskiemu, a wyłączną jurysdykcję mają sądy Anglii i Walii.

Jeżeli w ramach relacji z nami wchodzisz w interakcje z innymi organizacjami (w tym na przykład sprzedawcami detalicznymi, dystrybutorami, dostawcami kredytów/płatności, służbami weterynaryjnymi, ubezpieczycielami, sklepami z aplikacjami lub innymi podmiotami trzecimi), interakcje te mogą podlegać dodatkowym, odrębnym warunkom zawartym z tymi podmiotami.

Nasza działalność koncentruje się na psach domowych, ale o ile wyraźnie nie wskażemy inaczej lub kontekst tego nie wymaga, słowo „pies” oznacza również zwierzęta każdego innego gatunku dozwolone w ramach tych terminów.

Na potrzeby niniejszych Ogólnych Warunków Korzystania, wszystkich naszych dodatkowych warunków oraz wszelkich innych komunikatów lub interakcji, jakie możesz z nami nawiązać, słowo „produkt” obejmuje wszystkie poniższe rzeczy:

• urządzenia i inne dobra trwałego użytku, które można kupić, otrzymać w prezencie lub w inny sposób nabyć (w tym w formie próbek, prezentów lub nagród);

• aplikacje programowe, w tym aplikacje i inne instalowalne oprogramowanie, a także aplikacje/usługi internetowe i inne hostowane;

• materiały eksploatacyjne (w tym baterie i inne akcesoria do produktów, żywność, suplementy, smakołyki, produkty medyczne i kosmetyczne), które można kupić, otrzymać w prezencie lub w inny sposób nabyć (w tym w formie próbek, prezentów lub nagród);

• usługi i informacje (w tym usługi zakupowe, chmurowe, finansowe i opieki zdrowotnej), z których możesz korzystać świadomie lub nieświadomie (w tym za pośrednictwem urządzeń, oprogramowania, aplikacji, interfejsów API, stron internetowych, osobiście, za pośrednictwem usług przesyłania wiadomości, połączeń wideo lub telefonicznie i na inne sposoby) i za które możesz lub nie, bezpośrednio lub pośrednio, uiścić opłatę;

• interakcje z nami lub innymi podmiotami (w tym ankiety, wersje próbne, konkursy, recenzje, komunikacja przedsprzedażowa i posprzedażowa, wymiana informacji w mediach społecznościowych i interakcje z działem obsługi klienta), w których zdecydujesz się wziąć udział.

Udzielamy Ci ciągłego prawa do korzystania z naszych produktów, abyś mógł uzyskać korzyści, jakie one oferują, ale wyłącznie zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Korzystania i wszelkimi obowiązującymi dodatkowymi warunkami .

Możesz korzystać z naszych produktów w sposób zgodny z naszym przeznaczeniem, ale tylko w taki sposób. Na przykład nie możesz manipulować, demontować, stosować inżynierii wstecznej, włamywać się do naszych produktów ani podejmować prób ich modyfikacji lub używania w sposób niezgodny z przeznaczeniem.

O ile nie uzgodnimy inaczej, dostęp do naszych produktów jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem udostępnianych przez nas mechanizmów publicznych. Nie wolno korzystać z niepublicznych funkcji produktów ani mechanizmów dostępu.

Możesz używać naszych produktów wyłącznie w kontakcie ze zwierzętami i tylko z gatunkami, dla których zostały zaprojektowane. Nie wolno używać naszych produktów w kontakcie ze zwierzętami ras, których trzymanie nie jest prawnie dozwolone w miejscu zamieszkania (nawet jeśli takie „zakazane” rasy mogą być dostępne w naszej aplikacji). Pod żadnym pozorem nie wolno używać naszych produktów na ludziach (w tym na sobie), nawet za ich wyraźną i dobrowolną zgodą.

Wymagamy, abyś korzystał z naszych produktów wyłącznie w sposób uczciwy, przyzwoity i zgodny z prawem. Nigdy nie wolno Ci ich używać ani przedstawiać ich użycia w sposób lub kontekście, który my lub inni uznalibyśmy za nieuczciwy, niepożądany, niebezpieczny, nielegalny, obraźliwy, niewygodny, krzywdzący, niepokojący lub drażniący nas lub innych ludzi lub zwierzęta, ani podejmować prób uszkodzenia, atakowania, ograniczania lub uniemożliwiania innym dostępu do naszych produktów.

Nasze produkty są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku jako konsumenta. Chociaż z zadowoleniem przyjmujemy możliwość ich wykorzystania w innych celach, nie wolno ich używać do żadnych innych celów bez naszej wyraźnej zgody, co może wymagać odrębnej umowy między Tobą a nami. Zakaz ten obejmuje między innymi: zastosowania zawodowe, badawcze, eksperymentalne, edukacyjne, rządowe, sektora publicznego, obronnego, weterynaryjnego, charytatywne, religijne, polityczne, medialne, lobbingowe oraz wszelkie inne zastosowania instytucjonalne lub nieprywatne oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych .

Jeżeli używasz naszych produktów niezgodnie z naszymi warunkami, nie możesz powoływać się na niniejsze warunki ani na żadne z naszych dodatkowych warunków , ale możemy nadal tak postępować.

Nasze Warunki Bezpieczeństwa zawierają ważne informacje i porady, których należy przestrzegać podczas korzystania z naszych produktów. Korzystanie z naszych produktów wymaga akceptacji wszystkich naszych warunków dotyczących bezpieczeństwa.

Produkty PitPat są dostarczane dla dobra i przyjemności zwierząt domowych i ich właścicieli. Ani Ty, ani Twój pupil nie możecie podejmować żadnych działań, które zagrażają lub wpływają na nie, ani które zagrażają lub powodują krzywdę lub cierpienie jakiegokolwiek zwierzęcia, człowieka lub organizacji.

W naszej komunikacji kierujemy się uczciwością i życzliwością, oczekujemy, że Ty również będziesz tak samo postępował w stosunku do nas i innych, zarówno w rozmowach bezpośrednich, jak i za pośrednictwem mediów społecznościowych, w recenzjach i we wszystkich innych okolicznościach.

Możemy potrzebować Twojej współpracy, jeśli chcesz skorzystać z niektórych praw przyznanych na mocy któregokolwiek z naszych warunków. W przypadku braku współpracy lub naruszenia niniejszego lub któregokolwiek z naszych warunków, możesz utracić te prawa.

Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Nasza Polityka Prywatności dotyczy informacji, które przechowujemy na temat Ciebie i Twojego zwierzaka/zwierząt. Akceptacja naszych warunków obejmuje również naszą Politykę Prywatności .

W ramach naszej relacji z Tobą, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wszelkimi niezbędnymi zgodami, możemy komunikować się z Tobą drogą elektroniczną i na inne sposoby, aby między innymi informować Cię o wynikach Twoich i Twoich zwierząt, pokazywać postępy w realizacji celów itp., przypominać o zaletach produktów, które posiadasz lub używasz, zachęcać Cię do jak najlepszego korzystania z takich produktów, udostępniać oferty specjalne i promocje, pytać Cię o opinię na temat istniejących lub potencjalnych nowych produktów i funkcji, a także przedstawiać Ci nowe funkcje lub zmiany w naszej ofercie produktów.

Udostępnimy Ci mechanizmy umożliwiające kontrolę i/lub wyłączenie tej komunikacji.

Możemy jednak potrzebować się z Tobą skontaktować, aby dostarczyć Ci produkt, o który prosisz. W takim przypadku możesz nie mieć możliwości rezygnacji z otrzymywania tej korespondencji, mimo że nadal otrzymujesz lub korzystasz z produktu.

Nasza odpowiedzialność

Nasze produkty (w tym urządzenia i aplikacje programowe) zawierają mechanizmy i technologie bezpieczeństwa, których celem jest ochrona Twojego bezpieczeństwa i zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.

Stale dokonujemy przeglądu i aktualizacji tych mechanizmów oraz, w stosownych i technicznie wykonalnych przypadkach, zapewniamy aktualizacje oprogramowania sprzętowego/firmware przez okres co najmniej jednego roku od daty zakupu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa lub chcesz zgłosić incydent związany z bezpieczeństwem, możesz się z nami skontaktować, pisząc na adres help@pitpat.com .

Twoja odpowiedzialność

Prosimy, aby każdy użytkownik naszych produktów utworzył własne, oddzielne konto (konta), wybrał silne i unikalne hasło (hasła), zachował je w tajemnicy i nie używał ich nigdzie indziej.

Jeśli utworzysz u nas konto (lub konta) lub udostępnimy Ci jedno lub więcej kont, ponosisz odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane na tych kontach. Nie ponosimy odpowiedzialności za dostęp innych osób do Twojego konta (lub kont) za Twoją zgodą lub bez niej.

Prosimy nie udostępniać danych swojego konta (kont) nikomu innemu, w tym członkom rodziny. Jeśli chcesz udostępnić dostęp do swojego zwierzaka komuś innemu, skorzystaj z odpowiednich mechanizmów udostępniania zwierząt, które udostępniamy w naszej aplikacji.

Szanujemy prawa innych i oczekujemy tego samego od Ciebie.

Żadne z postanowień relacji między Tobą a nami – ani Twojego korzystania z naszych produktów – nie przenosi własności jakichkolwiek informacji ani własności intelektualnej (IP) między Tobą a nami. Nasze znaki towarowe, oprogramowanie, wiedza i wszelka inna własność intelektualna (IP) nadal należą do nas; Twoje informacje i IP nadal należą do Ciebie; a informacje i IP należące do innych osób nadal należą do nich.

Jeśli przekazujesz nam jakiekolwiek dane lub inne informacje lub przesyłasz je za pośrednictwem naszych produktów, gwarantujesz, że masz do tego prawo oraz że możesz udzielić nam prawa do ich wykorzystania zgodnie z naszą Polityką prywatności .

Chcemy, abyś zaufał naszym produktom i polegał na nich.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty działały zgodnie z Państwa oczekiwaniami, były bezpieczne i dokładne, dokładnie opisane, można je (jeśli to konieczne) bezpiecznie przymocować do Państwa pupila oraz aby działały i były dostępne dla Państwa zawsze, gdy ich Państwo potrzebują.

Jednakże nasze produkty są dostarczane „tak jak są”, a Ty ponosisz wyłączną odpowiedzialność za sposób ich wykorzystania i wynik(i). Oznacza to, że:

• Odpowiadasz za upewnienie się, że wybrałeś odpowiedni produkt(y) (jeśli dotyczy) z naszej oferty, że każdy z naszych produktów, które kupujesz lub używasz, oferuje funkcje, których potrzebujesz, że prawidłowo skonfigurowałeś produkt(y), że używasz ich w zamierzony sposób i zgodnie z zamierzonym celem, a także za zaprzestanie używania i (jeśli wyrazimy na to zgodę) zwrócenie nam każdego produktu, który uznasz za nieodpowiedni.

• Ponosisz odpowiedzialność za zdrowie, bezpieczeństwo i dobrostan swojego/swoich pupila/zwierząt i nie możesz polegać na żadnych informacjach ani poradach, które udostępniamy. Informacje zawarte w naszych produktach mają charakter wyłącznie orientacyjny. Wymagamy od Ciebie rozsądku podczas korzystania z naszych produktów oraz podejmowania decyzji, czy zastosować się do wszelkich porad, wytycznych, instrukcji lub zaleceń, które możesz otrzymać od nich lub od nas, lub za ich pośrednictwem.

• Ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo i zapobieganie utracie, kradzieży lub uszkodzeniu dowolnego z naszych produktów, które możesz przymocować do swojego/swoich zwierzaka/zwierząt. O ile nie wykupiłeś/aś u nas specjalnej ochrony przed takimi okolicznościami, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu pieniędzy ani wymiany takiego produktu, niezależnie od tego, kiedy i w jakich okolicznościach nastąpiła utrata, kradzież lub uszkodzenie. Jeśli chcesz nadal korzystać z naszych usług, musisz wymienić taki produkt na własny koszt. Możemy, według własnego uznania, zaoferować nieodpłatną zniżkę na produkt zastępczy, jeśli uznamy, że okoliczności jego utraty są rzeczywiste i uzasadniają taką ofertę.

W zakresie dozwolonym przez prawo nie składamy żadnych formalnych obietnic dotyczących przydatności, wydajności, dokładności, bezpieczeństwa, poprawności lub jakiejkolwiek innej właściwości naszych produktów ani sposobu ich użytkowania, ani ich ciągłej dostępności.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, czasowego lub trwałego wycofania naszych produktów w dowolnym momencie. Mogą również wystąpić błędy i nieoczekiwane przerwy w działaniu usług. Chociaż będziemy starać się ostrzegać o takich sytuacjach (również z wyprzedzeniem, jeśli to możliwe), nie możemy tego obiecać.

Jeśli polecamy, wskazujemy lub przekierowujemy do produktów lub źródeł informacji stron trzecich, nie bierzemy odpowiedzialności za ewentualne wykorzystanie tych produktów lub informacji. Należy pamiętać, że może to podlegać osobnym warunkom.

Nasza odpowiedzialność wobec Ciebie (w tym za wszelkie poniesione przez Ciebie straty bezpośrednie lub pośrednie) ogranicza się do ceny, jaką zapłaciłeś za nasze produkty. Zapoznaj się z naszymi dodatkowymi warunkami , aby uzyskać więcej informacji na temat naszej odpowiedzialności w odniesieniu do konkretnych produktów.

Możesz rozwiązać tę umowę w dowolnym momencie, zamykając swoje konto/konta za pomocą dowolnego udostępnionego przez nas mechanizmu lub kontaktując się z nami pod adresem help@pitpat.com . Jeśli nie posiadasz konta, możesz poinformować nas o chęci rozwiązania tej umowy, kontaktując się z nami pod adresem help@pitpat.com i zaprzestając korzystania z naszych produktów.

Mamy prawo czasowo lub na stałe, bez uprzedzenia, zawiesić Twój dostęp do naszych produktów i zawiesić naszą relację z Tobą lub rozwiązać niniejszą umowę i cofnąć Twoje pozwolenie na korzystanie z naszych produktów oraz na czerpanie korzyści ze wszystkich zaległych zobowiązań, jakie możemy mieć wobec Ciebie, jeśli uznamy, że nie zastosowałeś się do któregokolwiek z niniejszych lub dodatkowych warunków .

Możemy również skorzystać z powyższych praw i ponieść konsekwencje w odniesieniu do dowolnego z naszych produktów, jeśli uznamy, że zaprzestałeś/aś korzystania z tego produktu na okres co najmniej 12 miesięcy, lub natychmiast, jeśli zdecydujemy się wycofać ten produkt ze sprzedaży. W obu przypadkach przywrócenie dostępu do tego produktu nie zawsze będzie możliwe, a każde ewentualne przywrócenie może wymagać uiszczenia przez Ciebie opłaty.

Jeżeli Twój dostęp do któregokolwiek z naszych produktów lub korzystanie z niego zostanie zawieszone lub niniejsza umowa zostanie rozwiązana przez Ciebie lub przez nas, Twoje dane osobowe nadal będą podlegać naszej Polityce prywatności, jednak możemy je według naszego uznania natychmiast lub później usunąć bez ostrzeżenia.

Jeśli nie zastosujesz się do tych lub któregokolwiek z naszych dodatkowych warunków , a my nie podejmiemy żadnych działań, nie oznacza to, że zrzekamy się swoich praw. A jeśli którykolwiek z naszych warunków okaże się niewykonalny, pozostałe nadal będą obowiązywać.

Możemy przenieść nasze prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy oraz wszelkich naszych warunków dodatkowych na osobę trzecią. Może się to zdarzyć na przykład w przypadku zmiany struktury własnościowej naszej firmy lub fuzji, przejęcia lub przejęcia przez inną organizację.