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Então, quais dados você REALMENTE coleta?

Em geral, a resposta é que a maioria dos dados que coletamos são coisas que você nos conta explicitamente. Então, na maioria das vezes, só sabemos se você nos conta!

Por exemplo, se você nos disser o peso do seu cachorro, saberemos isso. Se você nos disser seu número de telefone, saberemos isso. Mas se você escolher não nos dizer essas coisas (ou se -- como último recurso -- você inventar respostas falsas!) não saberemos delas. Não temos nenhuma maneira de obter qualquer tipo de informação pessoal "pelas suas costas" (e nem gostaríamos de ter!).

Em relação a coisas como suas fotos, só temos acesso àquelas que você compartilha explicitamente conosco. Então, se você colocar uma foto do seu cachorro no perfil dele, obviamente teremos que armazená-la. Mas isso não significa que temos acesso a todas as suas fotos de férias. E nunca temos acesso à sua lista de endereços ou algo assim.

Há algumas exceções a essa regra de "você tem que nos avisar para que saibamos", incluindo:

  • Obviamente, nossos dispositivos medem automaticamente coisas sobre seu animal de estimação (é por isso que eles são úteis) e coletamos e armazenamos essas informações. Isso normalmente significa os níveis de atividade do seu animal de estimação e (somente em certas circunstâncias — veja abaixo para mais detalhes sobre isso), sua localização.

  • Às vezes, seu telefone nos enviará informações técnicas sobre seu número de versão, número de série e assim por diante. Isso é automático e às vezes pode nos ajudar a depurar problemas que afetam apenas certos modelos de telefone, etc. Mas não estamos usando essas informações para "espionar" você.

  • Às vezes, "registramos" que certas coisas aconteceram em nosso sistema, e essas informações podem nos dizer sobre a maneira como você usou nosso aplicativo. Às vezes, fazemos isso para monitorar e melhorar nosso serviço (inclusive entendendo o que você está usando para que possamos falar com você de maneiras úteis). Mas não estamos tentando ser "furtivos".

  • Onde oferecemos serviços em colaboração com parceiros comerciais, eles podem nos enviar informações RELEVANTES sobre você. Então, se, por exemplo, sua seguradora lhe oferecer um PitPat, eles precisam nos dar seu endereço para enviá-lo. Mas você pode ter certeza de que as políticas de privacidade DELES significam que eles geralmente não podem compartilhar nada mais conosco do que o que é realmente NECESSÁRIO para cumprir o que lhe foi prometido, e nós também não gostaríamos que eles fizessem isso.