Privatlivspolitik

Når du tilgår eller bruger vores produkter, kan vi indsamle, opbevare og behandle en række data, herunder både anonyme data og personoplysninger vedrørende navngivne individuelle personer og dyr.

Vi er forpligtet til at være transparente omkring de data, vi måtte indsamle, og vi anser beskyttelsen og den korrekte brug af dem for at være yderst vigtig.

De specifikke data, vi indsamler, afhænger af, hvilke af vores produkter du bruger, og hvordan du bruger dem. Dataene kan være leveret manuelt af dig, indsamlet automatisk af os, genereret af os om dig eller indsamlet eller modtaget af os fra betroede tredjeparter.

Vores indsamling og behandling af disse data er praktisk og kontraktmæssigt nødvendig for, at vi kan levere de produkter, du vælger at bruge.

Denne politik beskriver, hvordan vi behandler alle personoplysninger, vi opbevarer om dig og dit/dine kæledyr. Vi fortolker din fortsatte brug af vores produkter som din accept af de vilkår, vi har angivet her.

Hver gang du bruger et af vores produkter, kan vi direkte eller indirekte indsamle, opbevare eller behandle oplysninger om dig og dit/dine kæledyr. Afhængigt af hvilke produkter du bruger, og hvordan du bruger dem, kan dette på forskellige tidspunkter omfatte nogle eller alle af følgende:

• Oplysninger, som du giver os om dig selv , såsom dit navn, e-mailadresse(r), postadresse(r), telefonnummer(r), kontologin(er), identifikator(er) for sociale medier, fotografi(er), fødselsdato, køn og andre oplysninger, som du giver os.

• Oplysninger, som du giver os om dit/dine kæledyr , såsom navn, race, fødselsdato, køn, vægt, fotografi(er), detaljer om fodring, forsikring, forhold til dig og andre mennesker og kæledyr samt andre oplysninger, som du giver os.

• Oplysninger om dig og dit/dine kæledyr, som vi opretter, indsamler eller udleder direkte eller indirekte som en del af dit ejerskab eller din brug af vores produkter, såsom aktivitets- og motionsdata, fodring, placering, helbred og andre data, som vores produkter måtte måle, registrere, oprette, håndtere eller levere.

• Dine interaktioner med os , for eksempel personligt, via elektroniske beskeder eller telefonsvarerbeskeder (på enhver platform eller tjeneste), telefon- og videoopkald (uanset om de optages eller ej).

• Brugergenereret indhold, kommentarer, beskeder, anmeldelser, billeder og andre oplysninger, som du måtte indtaste eller uploade i vores produkter eller andre steder.

• Indsigt, som du giver, eller som vi måtte udlede om dig, såsom dine præferencer, meninger, hvad du kan lide, ikke lide, forbrugs- og andre vaner samt lignende oplysninger.

• Oplysninger, som du giver, eller som vi måtte udlede om dit forhold eller din interaktion med andre personer eller organisationer, såsom medlemmer af din husstand, familie, venner, andre tjenesteudbydere eller organisationer, der måske eller måske ikke også er brugere af vores produkter.

• Oplysninger om hvornår, hvor og hvordan du tilgår, interagerer med og bruger vores produkter , samt tekniske oplysninger såsom type, version og unikke identifikatorer for alle mobile eller ikke-mobile enheder, du bruger til at tilgå vores produkter, typen og versionen af ​​dit operativsystem, din browser og/eller anden software, og din aktuelle placering, hvis tilgængelig. Vi kan bruge cookies samt andre måder at indsamle disse oplysninger på.

• Oplysninger vedrørende dig og dit/dine kæledyr, som vi legitimt kan modtage fra andre betroede kilder, såsom vores andre brugere og forretningspartnere, herunder oplysninger som din kreditværdighed/score (i tilfælde af finansielle produkter eller betalinger) .

De data, vi opbevarer om dig, kan blive overført til og opbevaret på faciliteter i eller uden for vores virksomhed og inden for eller uden for vores umiddelbare kontrol. Vi bruger datalagringssteder i Storbritannien, Irland og Holland. Dine data kan også blive behandlet af medarbejdere, der ikke er direkte ansat hos os, og som kan være placeret andre steder i verden.

Selvom vi til enhver tid vil gøre vores bedste for at beskytte dine personoplysningers privatliv ved at bruge passende politikker, procedurer og teknologier, kan vi ikke garantere, at overførslen og opbevaringen af ​​dine data er fuldstændig sikker. Ligeledes, selvom vi vil gøre alt for at beskytte dine data mod delvist eller fuldstændigt tab gennem sikkerhedskopiering og andre mekanismer, kan vi ikke garantere, at dine data aldrig vil gå tabt, og heller ikke at vi altid vil være i stand til at hente dem, hvis de går tabt, eller hvis du eller vi sletter dem.

Vi kan bruge de data, vi har om dig (herunder i kombination med andre data, vi modtager fra andre kilder), på en række måder, herunder:

• For at levere de produkter, som vi tilbyder dig eller vores andre kunder, eller som du eller de anmoder os om.

• For at forbedre vores produkter og for at udvikle nye.

• At afgøre, hvilke af vores eller en tredjeparts produkter der kan være af interesse for dig eller vores andre kunder.

• At kommunikere med dig vedrørende vores eksisterende eller fremtidige produkter, herunder for eksempel at indhente dine meninger om nuværende eller foreslåede produktfunktioner.

• Til at markedsføre og promovere vores produkter til dig eller andre.

• At beregne eller på anden måde automatisk eller manuelt bestemme afledte oplysninger (herunder kreditværdighed og andre "scorer") vedrørende dig, dit/dine kæledyr, din adfærd og/eller din brug af vores produkter.

• At give udvalgte tredjeparter alle disse samme muligheder (herunder at kombinere data fra os med data fra andre kilder, levere deres produkter, forbedre deres produkter, udvikle nye produkter, bestemme hvilke produkter der kan være af interesse for dig, kommunikere med dig, markedsføre og promovere deres produkter til dig og andre, udlede nye oplysninger fra dine oplysninger og dele dine oplysninger med andre).

I forbindelse med vores forretningsaktiviteter kan vi dele dine personoplysninger og data om din hund inden for vores virksomhed til de ovenfor beskrevne formål, med andre virksomheder relateret til vores og med udvalgte tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til:

• Andre PitPat-brugere eller organisationer, som du eller en anden medejer af din hund har angivet, skal behandles som "medejere" af din hund. Disse medejere af din hund kan beholde løbende adgang til sådanne data, indtil de frivilligt opgiver dem;

• Vores forretningspartnere inden for områder som: kæledyrsforsikring; kæledyrsfoder/kosttilskud/lægemidler; dyrlægepleje; dagpleje/kenneloperation; velgørenhedsorganisationer; detailhandel; akademisk og anden forskning;

• Dem, der leverer tjenester til vores virksomhed, herunder for eksempel betalings-, kredit- og andre finansieringsudbydere, post- og forsendelsesudbydere (herunder uden for EØS), dataanalyseudbydere og udbydere af teknisk infrastruktur eller andre lignende tjenester;

• Rådgivere til vores virksomhed;

• Vores nuværende eller fremtidige investorer og aktionærer;

• Dem, som vi måske ønsker at sælge vores forretning til.

Generelt må vi ikke dele personoplysninger med tredjeparter, medmindre der er indført visse sikkerhedsforanstaltninger og kontraktlige aftaler. Vi deler dog også dine personoplysninger med tredjeparter, hvor det er påkrævet ved lov, hvor det er nødvendigt for at administrere samarbejdsforholdet med dig, eller hvor vi har en anden legitim interesse i at gøre det. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, situationer hvor:

• vi har en juridisk pligt eller forpligtelse;

• vi modtager en anmodning fra politiet eller anden kompetent myndighed;

• vi mener, at der kan være begået en forbrydelse;

• vi er nødt til at håndhæve vores brugsbetingelser eller andre aftaler med dig;

• vi har brug for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller menneskers eller dyrs sikkerhed;

• Vi er nødt til at gøre det med henblik på beskyttelse mod svindel eller reduktion af kreditrisiko.

Når vi deler dine oplysninger med tredjeparter, kan de have ret til at dele dem internt og eksternt med yderligere tredjeparter, der muligvis ikke befinder sig inden for EØS.

Hvis vores virksomhed eller dens aktiver licenseres eller erhverves helt eller delvist af en tredjepart, kan data, som vi opbevarer, og de rettigheder og forpligtelser, der er indeholdt i denne politik, være en del af de aktiver, der tildeles og/eller overføres.

Hvis du ejer (eller deler en hund med dig), der bruger en PitPat-enhed, som oprindeligt blev leveret som en del af en aftale mellem os og en tredjepart, repræsenterer din brug af vores app dit samtykke til, at vi må dele dine personoplysninger og personoplysningerne for alle de hunde, som enheden er blevet fastgjort til, med tredjeparten, og at vi må fortsætte med at gøre det, selvom enheden efterfølgende fjernes eller udskiftes. Du kan tjekke, om dette gælder for en hvilken som helst hund i Sponsor-sektionen på deres profil.

Du har ret til at trække dit samtykke til sådan datadeling tilbage (se nedenfor). Under visse omstændigheder, hvor du har en relation til tredjeparten, kan du have anskaffet en PitPat-enhed som en del af en tjeneste eller fordel, som de har leveret eller leverer til dig. Hvis du efterfølgende trækker dit samtykke til, at vi deler dine data med dem, tilbage, kan de trække dele af eller hele den pågældende tjeneste eller fordel tilbage.

Hvis du bor, bruger din PitPat-enhed eller deler pasningen af ​​din hund med en person eller organisation i et land uden for EØS, kan vi med dit samtykke dele dine data med tredjeparter i det pågældende land. I dette tilfælde er dine data muligvis ikke længere underlagt den beskyttelse, der kræves i henhold til britisk lov, og kan i stedet blive behandlet af disse tredjeparter i overensstemmelse med deres egne nationale og/eller lokale love, som muligvis yder mindre beskyttelse til dine data end britisk lov. Dit samtykke (som du kan trække tilbage) angiver din accept af eventuelle øgede risici forbundet med en sådan deling.

Vi vil tilbyde dig måder at slette nogle af eller alle dine data.

Vi har ret til at slette nogle af eller alle dine data uden din tilladelse under alle omstændigheder, hvor vi finder det passende at gøre det. Dette kan omfatte omstændigheder, hvor du har overtrådt nogen af ​​disse eller vores andre vilkår, hvor vi eller du har ændret eller afsluttet vores forhold, hvor du har anmodet om en sådan sletning, hvor vi har besluttet at gøre det med det formål at rense vores registre for forældede eller ikke længere nødvendige oplysninger, eller hvor vi er forpligtet til at gøre det ved lov eller instruktion fra en juridisk myndighed.

Hvis du eller vi bevidst sletter dine data, vil vi forsøge at fjerne dem og stoppe med at bruge dem. De kan dog stadig findes i sikkerhedskopier og andre arkiver, der er upraktiske eller umulige at ændre, kan være blevet behandlet eller indarbejdet i datasæt, hvorfra de ikke praktisk talt kan fjernes, eller kan allerede være blevet delt med andre, der måtte beholde dem.

Vi behandler de data, der er anført i "Datatyper" ovenfor, på det grundlag, at du har givet samtykke til det, at det er nødvendigt for at levere vores service, og at det er i vores legitime forretningsinteresse at gøre det, som beskrevet i "Brug af data" ovenfor.

Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores indsamling, opbevaring og brug af dine personoplysninger:

• Retten til adgang.

• Retten til berigtigelse.

• Retten til sletning.

• Retten til at begrænse behandlingen.

• Retten til at gøre indsigelse mod behandling.

• Retten til dataportabilitet.

• Retten til at trække samtykke tilbage.

Du har også ret til at indgive en klage til Informationskommissæren og ret til at anmode os om ikke at bruge dine personoplysninger til markedsføringsformål.

Du kan til enhver tid kontakte os på help@pitpat.com for at udøve enhver af disse rettigheder, og vi kan derefter henvise dig til en passende mekanisme til at opnå dette.

Efterhånden som vi videreudvikler vores produkter, kan vi stille yderligere mekanismer til rådighed, hvor du kan fravælge bestemte måder, hvorpå nogle eller alle dine personoplysninger opbevares og/eller bruges.

Hvis du vælger at udøve en eller flere af dine rettigheder i henhold til denne politik, kan vi af praktiske årsager muligvis ikke fortsætte med at levere nogle eller alle de produkter, vi tidligere har leveret til dig.

I henhold til databeskyttelsesloven af ​​2018 (loven) er den dataansvarlige, der er registreret hos ICO, Pitpatpet Ltd (virksomhedsnummer 09199537, også kendt som PitPat), hvis registrerede adresse er 5 Brooklands Avenue, Cambridge, CB2 8BB, Storbritannien.

Loven giver dig ret til at få adgang til de data, vi har om dig, og du kan udøve denne ret ved at kontakte os på help@pitpat.com .