Datenschutzrichtlinie

Bei jedem Zugriff auf oder jeder Nutzung unserer Produkte können wir verschiedene Daten erfassen, speichern und verarbeiten, darunter sowohl anonyme Daten als auch personenbezogene Daten, die sich auf namentlich genannte Personen und Tiere beziehen.

Wir legen Wert auf Transparenz hinsichtlich der von uns möglicherweise erhobenen Daten und betrachten deren Schutz und angemessene Verwendung als äußerst wichtig.

Welche Daten wir konkret erfassen, hängt davon ab, welche unserer Produkte Sie nutzen und wie Sie diese nutzen. Die Daten können von Ihnen manuell angegeben, automatisch von uns erfasst, von uns über Sie generiert oder von vertrauenswürdigen Dritten erhoben oder empfangen werden.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten ist für uns aus praktischen und vertraglichen Gründen notwendig, um Ihnen die von Ihnen gewählten Produkte anbieten zu können.

Diese Richtlinie legt fest, wie wir Ihre personenbezogenen Daten und die Daten Ihres/Ihrer Haustiere(s) behandeln. Mit der weiteren Nutzung unserer Produkte erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Bei jeder Nutzung unserer Produkte erfassen, speichern oder verarbeiten wir möglicherweise direkt oder indirekt Informationen über Sie und Ihr(e) Haustier(e). Je nachdem, welche Produkte Sie verwenden und wie Sie diese verwenden, kann dies zu unterschiedlichen Zeitpunkten Folgendes umfassen:

• Informationen, die Sie uns über sich selbst mitteilen , wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse(n), Ihre Postanschrift(en), Ihre Telefonnummer(n), Ihre Konto-Anmeldedaten, Ihre Social-Media-Kennung(en), Ihr Foto/Ihre Fotos, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht und andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

• Informationen, die Sie uns über Ihr(e) Haustier(e) zur Verfügung stellen , wie z. B. Name, Rasse, Geburtsdatum, Geschlecht, Gewicht, Foto(s), Details zur Fütterung, Versicherung, Beziehung zu Ihnen und anderen Menschen und Haustieren sowie weitere Informationen, die Sie uns übermitteln.

• Informationen über Sie und Ihr(e) Haustier(e), die wir direkt oder indirekt im Rahmen Ihres Besitzes oder Ihrer Nutzung unserer Produkte erstellen, sammeln oder ableiten, wie z. B. Aktivitäts- und Trainingsdaten, Fütterungsdaten, Standortdaten, Gesundheitsdaten und andere Daten, die unsere Produkte messen, aufzeichnen, erstellen, verarbeiten oder bereitstellen können.

• Ihre Interaktionen mit uns , beispielsweise persönlich, per elektronischer Nachricht oder Voicemail (auf jeder Plattform oder jedem Dienst), per Telefon und Videoanruf (unabhängig davon, ob diese aufgezeichnet werden oder nicht).

• Nutzergenerierte Inhalte, Kommentare, Nachrichten, Rezensionen, Bilder und andere Informationen, die Sie in unsere Produkte oder anderswo eingeben oder hochladen.

• Einblicke, die Sie uns geben oder die wir über Sie ableiten können, wie zum Beispiel Ihre Vorlieben, Meinungen, Vorlieben, Abneigungen, Ausgaben und andere Gewohnheiten sowie ähnliche Informationen.

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über Ihre Beziehung oder Interaktion mit anderen Personen oder Organisationen ableiten können, wie z. B. Mitglieder Ihres Haushalts, Familie, Freunde, andere Dienstleister oder Organisationen, die möglicherweise auch Nutzer unserer Produkte sind.

• Wir erfassen Informationen darüber, wann, wo und wie Sie auf unsere Produkte zugreifen, mit ihnen interagieren und sie nutzen , sowie technische Informationen wie Typ, Version und eindeutige Kennung Ihrer mobilen oder stationären Geräte, Typ und Version Ihres Betriebssystems, Browsers und/oder anderer Software sowie, falls verfügbar, Ihren aktuellen Standort. Zur Erfassung dieser Informationen verwenden wir gegebenenfalls Cookies und andere Methoden.

• Informationen über Sie und Ihr(e) Haustier(e), die wir rechtmäßig von anderen vertrauenswürdigen Quellen wie unseren anderen Nutzern und Geschäftspartnern erhalten, einschließlich Informationen wie Ihrer Kreditwürdigkeit/Ihrem Score (im Falle von Finanzprodukten oder Zahlungen) .

Die von uns gespeicherten Daten über Sie können an Einrichtungen innerhalb oder außerhalb unseres Unternehmens und innerhalb oder außerhalb unserer direkten Kontrolle übertragen und gespeichert werden. Wir nutzen Datenspeicherstandorte in Großbritannien, Irland und den Niederlanden. Ihre Daten können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die nicht direkt bei uns angestellt sind und sich an anderen Orten der Welt befinden können.

Obwohl wir stets unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten durch geeignete Richtlinien, Verfahren und Technologien zu schützen, können wir die absolute Sicherheit der Übertragung und Speicherung Ihrer Daten nicht garantieren. Ebenso wenig können wir, trotz unserer Bemühungen durch Datensicherungen und andere Mechanismen zum Schutz Ihrer Daten vor teilweisem oder vollständigem Verlust, garantieren, dass Ihre Daten niemals verloren gehen oder dass wir sie im Falle eines Verlusts oder einer Löschung durch Sie oder uns wiederherstellen können.

Wir können die Daten, die wir über Sie speichern (auch in Kombination mit anderen Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten), auf verschiedene Weise nutzen, unter anderem:

• Um Ihnen oder unseren anderen Kunden die Produkte anbieten zu können, die Sie oder diese bei uns anfordern.

• Um unsere Produkte zu verbessern und neue zu entwickeln.

• Um festzustellen, welche unserer Produkte oder Produkte Dritter für Sie oder unsere anderen Kunden von Interesse sein könnten.

• Um mit Ihnen in Bezug auf unsere bestehenden oder zukünftigen Produkte zu kommunizieren, beispielsweise um Ihre Meinung zu aktuellen oder vorgeschlagenen Produktmerkmalen einzuholen.

• Um unsere Produkte Ihnen oder anderen anzubieten und zu bewerben.

• Zur Berechnung oder anderweitigen automatischen oder manuellen Ermittlung abgeleiteter Informationen (einschließlich Kreditwürdigkeit und anderer „Scores“) in Bezug auf Sie, Ihr(e) Haustier(e), Ihr Verhalten und/oder Ihre Nutzung unserer Produkte.

• Um ausgewählten Dritten dieselben Möglichkeiten zu bieten (einschließlich der Kombination von Daten von uns mit Daten aus anderen Quellen, der Bereitstellung ihrer Produkte, der Verbesserung ihrer Produkte, der Entwicklung neuer Produkte, der Ermittlung, welche Produkte Sie interessieren könnten, der Kommunikation mit Ihnen, der Vermarktung und Promotion ihrer Produkte Ihnen und anderen gegenüber, der Gewinnung neuer Informationen aus Ihren Daten und der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte).

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten und Daten über Ihren Hund innerhalb unseres Unternehmens zu den oben genannten Zwecken, mit anderen mit uns verbundenen Unternehmen und mit ausgewählten Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Andere PitPat-Nutzer oder Organisationen, die Sie oder ein anderer Miteigentümer Ihres Hundes als „Miteigentümer“ Ihres Hundes angegeben haben, können weiterhin Zugriff auf diese Daten haben, bis sie freiwillig darauf verzichten;

• Unsere Geschäftspartner sind unter anderem in folgenden Bereichen tätig: Tierversicherung; Tierfutter/Ergänzungsmittel/Pharmazeutika; Veterinärversorgung; Tagesbetreuung/Tierpension; Wohltätigkeitsorganisationen; Einzelhandel; akademische und sonstige Forschung;

• Zu diesen Anbietern zählen beispielsweise Zahlungs-, Kredit- und andere Finanzdienstleister, Post- und Versanddienstleister (auch außerhalb des EWR), Anbieter von Datenanalysen sowie Anbieter von technischer Infrastruktur oder ähnlichen Dienstleistungen.

• Berater unseres Unternehmens;

• Unsere gegenwärtigen oder zukünftigen Investoren und Aktionäre;

• An diejenigen, an die wir unser Unternehmen möglicherweise verkaufen möchten.

Grundsätzlich dürfen wir personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es wurden bestimmte Sicherheitsvorkehrungen und vertragliche Vereinbarungen getroffen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Verwaltung des Arbeitsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist oder wir ein anderes berechtigtes Interesse daran haben. Dies kann beispielsweise folgende Situationen umfassen:

• Wir unterliegen einer rechtlichen Pflicht bzw. Verpflichtung;

• Wir erhalten eine Anfrage von der Polizei oder einer anderen zuständigen Behörde;

• Wir glauben, dass möglicherweise ein Verbrechen begangen wurde;

• Wir müssen unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen mit Ihnen durchsetzen;

• Wir müssen unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit von Menschen oder Tieren schützen;

• Wir müssen dies zum Zwecke des Betrugsschutzes oder der Reduzierung des Kreditrisikos tun.

Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, haben diese möglicherweise das Recht, die Daten intern und extern an weitere Dritte weiterzugeben, die sich möglicherweise nicht innerhalb des EWR befinden.

Wenn unser Unternehmen oder seine Vermögenswerte ganz oder teilweise von einem Dritten lizenziert oder erworben werden, können die von uns gespeicherten Daten sowie die in dieser Richtlinie enthaltenen Rechte und Pflichten Teil der übertragenen Vermögenswerte sein.

Wenn Sie einen Hund besitzen (oder mit jemandem teilen), der ein PitPat-Gerät verwendet, das ursprünglich im Rahmen einer Vereinbarung zwischen uns und einem Drittanbieter geliefert wurde, erklären Sie sich durch die Nutzung unserer App damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten und die Daten aller Hunde, an denen das Gerät angebracht war, an den Drittanbieter weitergeben. Dies gilt auch dann, wenn das Gerät später entfernt oder ersetzt wird. Ob dies für einen bestimmten Hund zutrifft, können Sie im Sponsorenbereich seines Profils überprüfen.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe zu widerrufen (siehe unten). In manchen Fällen, in denen Sie mit dem Drittanbieter in Verbindung stehen, haben Sie möglicherweise ein PitPat-Gerät im Rahmen einer von diesem angebotenen oder aktuell angebotenen Dienstleistung oder eines Vorteils erhalten. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Datenweitergabe an diesen Drittanbieter später widerrufen, kann dieser die betreffende Dienstleistung oder den Vorteil teilweise oder vollständig einstellen.

Wenn Sie in einem Land außerhalb des EWR leben, Ihr PitPat-Gerät dort nutzen oder die Betreuung Ihres Hundes mit einer Person oder Organisation in diesem Land teilen, können wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung an Dritte in diesem Land weitergeben. In diesem Fall unterliegen Ihre Daten möglicherweise nicht mehr dem Schutz des britischen Rechts, sondern werden von diesen Dritten gemäß ihren eigenen nationalen und/oder lokalen Gesetzen verarbeitet, die Ihren Daten unter Umständen einen geringeren Schutz bieten als das britische Recht. Ihre Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können) bedeutet, dass Sie die mit einer solchen Datenweitergabe verbundenen erhöhten Risiken akzeptieren.

Wir bieten Ihnen Möglichkeiten, einige oder alle Ihrer Daten zu löschen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten ganz oder teilweise ohne Ihre Einwilligung zu löschen, wenn wir dies für angemessen halten. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie gegen diese oder andere unserer Bedingungen verstoßen haben, wenn wir oder Sie unsere Geschäftsbeziehung geändert oder beendet haben, wenn Sie die Löschung beantragt haben, wenn wir die Löschung aus Gründen der Bereinigung unserer Datensätze von veralteten oder nicht mehr benötigten Informationen beschlossen haben oder wenn wir gesetzlich oder durch Anweisung einer Behörde dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie oder wir Ihre Daten absichtlich löschen, werden wir versuchen, diese zu entfernen und ihre Nutzung einzustellen. Es kann jedoch vorkommen, dass sie in Backups und anderen Archiven verbleiben, die sich praktisch oder gar nicht ändern lassen, dass sie bereits verarbeitet oder in Datensätze integriert wurden, aus denen sie sich nicht mehr entfernen lassen, oder dass sie bereits an Dritte weitergegeben wurden, die sie möglicherweise speichern.

Wir verarbeiten die oben unter „Arten von Daten“ aufgeführten Daten auf der Grundlage, dass Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, dass dies für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist und dass es in unserem berechtigten Geschäftsinteresse liegt, dies zu tun, wie oben unter „Verwendung von Daten“ beschrieben.

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich unserer Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Das Zugangsrecht.

• Das Recht auf Berichtigung.

• Das Recht auf Löschung.

• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

• Das Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner einzureichen und uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden.

Sie können uns jederzeit unter help@pitpat.com kontaktieren, um eines dieser Rechte auszuüben, und wir werden Sie dann gegebenenfalls auf einen geeigneten Mechanismus hinweisen, um dies zu erreichen.

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Produkte werden wir Ihnen gegebenenfalls weitere Mechanismen zur Verfügung stellen, mit denen Sie bestimmten Arten der Speicherung und/oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen können.

Wenn Sie eines oder mehrere Ihrer Rechte aus dieser Richtlinie ausüben, sind wir aus praktischen Gründen möglicherweise nicht mehr in der Lage, Ihnen einige oder alle Produkte, die wir Ihnen bisher geliefert haben, weiterhin anzubieten.

Für die Zwecke des Data Protection Act 2018 (das Gesetz) ist der beim ICO registrierte Datenverantwortliche Pitpatpet Ltd (Firmennummer 09199537, auch bekannt als PitPat), mit Sitz in 5 Brooklands Avenue, Cambridge, CB2 8BB, UK.

Das Gesetz gibt Ihnen das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, und Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns unter help@pitpat.com kontaktieren .