Garantie

Pitpatpet Ltd (« PitPat ») garantit à l'acheteur d'origine* de tout appareil PitPat (l'« Appareil ») qu'il sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation (la « Garantie limitée »).

PitPat ne garantit pas que le fonctionnement de l'appareil sera ininterrompu ou sans erreur.

Pour faire une réclamation dans le cadre de cette garantie, veuillez envoyer un courriel à help@pitpat.com .

Cette garantie limitée s'applique pendant une période d'un an à compter de la date d'achat initiale, ou pendant la période requise par la loi dans la juridiction dans laquelle l'appareil a été acheté, selon la période la plus longue (la « période de garantie »).

Veuillez noter que si nous fournissons un appareil de remplacement dans le cadre de cette garantie limitée, la période de garantie initiale demeure inchangée. (L'appareil de remplacement n'a pas de nouvelle garantie.)

La garantie limitée ne s'applique pas à :

• Usure normale ;

• Les défauts ou dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, le non-respect des instructions, la négligence, l'abus, l'altération, une contrainte inhabituelle, une modification, une réparation inappropriée ou non autorisée, un entreposage inapproprié, l'eau si le produit a été ouvert, l'utilisation avec des appareils, des logiciels ou des services inappropriés ;

• Utilisation à des fins médicales, de soins de santé ou de traitement ;

• Logiciels et services fournis par PitPat aux propriétaires de l'appareil ;

• Consommables comme des piles, des courroies, de la nourriture, etc.

• Perte et sécurité des données ;

• Produits usagés ou revendus.

La seule et exclusive responsabilité de PitPat en vertu de cette garantie limitée est que PitPat, à sa seule discrétion, remplacera ou réparera l'appareil défectueux ou remboursera le prix d'achat payé pour l'appareil.

Nous pouvons exiger que vous nous retourniez tout appareil soupçonné d'être défectueux avant d'honorer cette responsabilité. Ce retour doit être effectué par les moyens que nous avons spécifiés et sera à nos frais si nous le demandons.

La garantie limitée est régie par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela n'affecte pas les droits supplémentaires dont vous disposez en vertu des lois de votre juridiction régissant la vente de biens de consommation.

[* Dans le cas d’un appareil fourni gratuitement à un utilisateur final, cela signifie le destinataire initial de cet appareil.]