politica sulla riservatezza

Ogni volta che accedi o utilizzi i nostri prodotti, potremmo raccogliere, conservare ed elaborare diversi tipi di dati, inclusi dati anonimi e dati personali relativi a singoli individui e animali.

Ci impegniamo a essere trasparenti riguardo ai dati che potremmo raccogliere e consideriamo la loro protezione e il loro utilizzo appropriato di estrema importanza.

I dati specifici che potremmo raccogliere dipenderanno dai nostri prodotti che utilizzi e dalle modalità di utilizzo. I dati potrebbero essere forniti manualmente da te, raccolti automaticamente da noi, generati da noi su di te oppure raccolti o ricevuti da noi da terze parti fidate.

La raccolta e l'elaborazione di questi dati sono necessarie, sia dal punto di vista pratico che contrattuale, per potervi fornire i prodotti che scegliete di utilizzare.

Questa informativa definisce le modalità con cui tratteremo i dati personali che vi riguardano e che riguardano i vostri animali domestici. Il vostro continuo utilizzo dei nostri prodotti sarà interpretato come accettazione dei termini qui indicati.

Ogni volta che utilizzi uno qualsiasi dei nostri prodotti, potremmo raccogliere, conservare o elaborare, direttamente o indirettamente, informazioni su di te e sui tuoi animali domestici. A seconda dei prodotti che utilizzi e di come li utilizzi, ciò potrebbe includere, in momenti diversi, alcune o tutte le seguenti informazioni:

• Le informazioni che ci fornisci su di te , come il tuo nome, indirizzo/i email, indirizzo/i postale/i, numero/i di telefono, nome/i di accesso all'account, identificativo/i sui social media, fotografia/e, data di nascita, sesso e altre informazioni che ci fornisci.

• Le informazioni che ci fornisci sui tuoi animali domestici , come il loro nome, razza, data di nascita, sesso, peso, fotografie, dettagli sulla loro alimentazione, assicurazione, il loro rapporto con te e con altre persone e animali e altre informazioni che ci fornisci.

• Informazioni su di te e sui tuoi animali domestici che creiamo, raccogliamo o deriviamo direttamente o indirettamente nell'ambito del possesso o dell'utilizzo dei nostri prodotti, come dati relativi ad attività ed esercizio fisico, alimentazione, posizione, salute e altri dati che i nostri prodotti possono misurare, registrare, creare, elaborare o fornire.

• Le tue interazioni con noi , ad esempio di persona, tramite messaggi elettronici o messaggi vocali (su qualsiasi piattaforma o servizio), telefonate e videochiamate (registrate o meno).

• Contenuti generati dagli utenti, commenti, messaggi, recensioni, immagini e altre informazioni che potresti inserire o caricare nei nostri prodotti o altrove.

• Informazioni che ci fornite o che potremmo dedurre su di voi, come le vostre preferenze, opinioni, gusti, antipatie, abitudini di spesa e altre abitudini, nonché informazioni simili.

• Informazioni che ci fornite o che potremmo dedurre riguardo al vostro rapporto o alla vostra interazione con altre persone o organizzazioni, come i membri della vostra famiglia, amici, altri fornitori di servizi o organizzazioni che potrebbero essere o meno anche utenti dei nostri prodotti.

• Informazioni su quando, dove e come accedi, interagisci e utilizzi i nostri prodotti , nonché informazioni tecniche come il tipo, la versione e l'identificativo univoco di qualsiasi dispositivo mobile o non mobile che utilizzi per accedere ai nostri prodotti, il tipo e la versione del tuo sistema operativo, browser e/o altro software e la tua posizione attuale, se disponibile. Potremmo utilizzare cookie e altri metodi per raccogliere queste informazioni.

• Informazioni relative a te e ai tuoi animali domestici che potremmo legittimamente ricevere da altre fonti fidate, come altri nostri utenti e partner commerciali, incluse informazioni quali la tua solvibilità/il tuo punteggio di credito (nel caso di prodotti finanziari o pagamenti) .

I dati che conserviamo su di te possono essere trasferiti e archiviati presso strutture interne o esterne alla nostra azienda e sotto o al di fuori del nostro controllo diretto. Utilizziamo data center nel Regno Unito, in Irlanda e nei Paesi Bassi. I tuoi dati possono essere elaborati anche da personale non direttamente dipendente della nostra azienda, che potrebbe trovarsi in altre parti del mondo.

Sebbene ci impegniamo al massimo per proteggere la privacy dei vostri dati personali in ogni momento, adottando politiche, procedure e tecnologie appropriate, non possiamo garantire che la trasmissione e l'archiviazione dei vostri dati siano completamente sicure. Allo stesso modo, sebbene faremo tutto il possibile, tramite backup e altri meccanismi, per proteggere i vostri dati da perdite parziali o totali, non possiamo garantire che i vostri dati non vengano mai persi, né che saremo sempre in grado di recuperarli in caso di smarrimento o di cancellazione da parte vostra o nostra.

Potremmo utilizzare i dati che conserviamo su di te (anche in combinazione con altri dati che potremmo ricevere da altre fonti) in diversi modi, tra cui:

• Per fornire i prodotti che offriamo a voi o ad altri nostri clienti, o che voi o loro ci richiedete.

• Per migliorare i nostri prodotti e per svilupparne di nuovi.

• Per determinare quali prodotti, nostri o di terzi, potrebbero essere di interesse per te o per gli altri nostri clienti.

• Per comunicare con voi in merito ai nostri prodotti attuali o futuri, ad esempio per raccogliere le vostre opinioni sulle caratteristiche dei prodotti attuali o proposti.

• Per commercializzare e promuovere i nostri prodotti a te o ad altri.

• Per calcolare o determinare in altro modo, automaticamente o manualmente, informazioni derivate (inclusi solvibilità e altri "punteggi") relative a te, ai tuoi animali domestici, al tuo comportamento e/o al tuo utilizzo dei nostri prodotti.

• Fornire a terze parti selezionate tutte queste stesse funzionalità (tra cui combinare i nostri dati con dati provenienti da altre fonti, fornire i loro prodotti, migliorare i loro prodotti, sviluppare nuovi prodotti, determinare quali prodotti potrebbero interessarti, comunicare con te, commercializzare e promuovere i loro prodotti a te e ad altri, ricavare nuove informazioni dalle tue informazioni e condividere le tue informazioni con altri).

Nel corso della nostra attività, potremmo condividere i tuoi dati personali e i dati relativi al tuo cane all'interno della nostra azienda per le finalità sopra descritte, con altre società collegate alla nostra e con terze parti selezionate, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Altri utenti o organizzazioni di PitPat che tu o un altro comproprietario del tuo cane avete indicato come "comproprietari" del tuo cane. Questi comproprietari del tuo cane possono mantenere l'accesso a tali dati fino a quando non lo cederanno volontariamente;

• I nostri partner commerciali operano in settori quali: assicurazioni per animali domestici; alimenti/integratori/farmaci per animali domestici; assistenza veterinaria; asili nido/pensioni per animali; enti di beneficenza; vendita al dettaglio; ricerca accademica e di altro tipo;

• Coloro che forniscono servizi alla nostra attività, inclusi, ad esempio, fornitori di servizi di pagamento, credito e altri servizi finanziari, fornitori di servizi postali e di spedizione (anche al di fuori dello Spazio economico europeo), fornitori di servizi di analisi dei dati e fornitori di infrastrutture tecniche o altri servizi simili;

• Consulenti per la nostra azienda;

• I nostri attuali o futuri investitori e azionisti;

• Coloro ai quali potremmo voler vendere la nostra attività.

In generale, non ci è consentito condividere i dati personali con terze parti a meno che non siano state predisposte determinate garanzie e accordi contrattuali. Tuttavia, condivideremo le vostre informazioni personali con terze parti anche laddove richiesto dalla legge, laddove sia necessario per gestire il rapporto di lavoro con voi o laddove abbiamo un altro legittimo interesse a farlo. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le situazioni in cui:

• siamo soggetti a un obbligo o a un dovere legale;

• riceviamo una richiesta dalla polizia o da altra autorità competente;

• riteniamo che possa essere stato commesso un reato;

• Dobbiamo far rispettare i nostri termini di utilizzo o altri accordi con te;

• Dobbiamo proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza delle persone o degli animali;

• Dobbiamo farlo ai fini della protezione dalle frodi o della riduzione del rischio di credito.

Quando condividiamo le tue informazioni con terze parti, queste potrebbero avere il diritto di condividerle ulteriormente internamente ed esternamente con altre terze parti che potrebbero non trovarsi all'interno dello Spazio economico europeo (SEE).

Qualora la nostra azienda o i suoi beni vengano concessi in licenza o acquisiti, in tutto o in parte, da una terza parte, i dati in nostro possesso e i diritti e gli obblighi contenuti nella presente informativa potrebbero far parte dei beni ceduti e/o trasferiti.

Se possiedi (o qualcuno condivide con te) un cane che utilizza un dispositivo PitPat originariamente fornito nell'ambito di un accordo tra noi e una terza parte, l'utilizzo della nostra app implica il tuo consenso alla condivisione con tale terza parte dei tuoi dati personali e di quelli di tutti i cani a cui è stato applicato il dispositivo, e al mantenimento di tale condivisione anche qualora il dispositivo venga successivamente rimosso o sostituito. Puoi verificare se questa condizione si applica a un determinato cane nella sezione "Sponsor" del suo profilo.

Hai il diritto di revocare il tuo consenso alla condivisione di tali dati (vedi sotto). In alcune circostanze, qualora tu abbia un rapporto con terze parti, potresti aver ottenuto un dispositivo PitPat nell'ambito di un servizio o di un beneficio che queste ti hanno fornito o ti stanno fornendo. Se in seguito revochi il tuo consenso alla condivisione dei tuoi dati con tali terze parti, queste potrebbero revocare in tutto o in parte tale servizio o beneficio.

Se risiedi, utilizzi il dispositivo PitPat o condividi la cura del tuo cane con una persona o un'organizzazione in un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), potremmo, con il tuo consenso, condividere i tuoi dati con terze parti in tale Paese. In questo caso, i tuoi dati potrebbero non essere più soggetti alla protezione prevista dalla legge del Regno Unito e potrebbero essere trattati da tali terze parti in conformità con le loro leggi nazionali e/o locali, che potrebbero offrire una protezione inferiore rispetto alla legge del Regno Unito. Il tuo consenso (che puoi revocare in qualsiasi momento) indica l'accettazione di eventuali maggiori rischi associati a tale condivisione.

Vi offriremo diverse opzioni per eliminare alcuni o tutti i vostri dati.

Ci riserviamo il diritto di cancellare alcuni o tutti i tuoi dati senza il tuo consenso in qualsiasi circostanza in cui lo riteniamo opportuno. Ciò può includere circostanze in cui hai violato una qualsiasi di queste o altre nostre condizioni, in cui noi o tu abbiamo modificato o interrotto il nostro rapporto, in cui hai richiesto tale cancellazione, in cui abbiamo deciso di farlo allo scopo di eliminare dai nostri archivi informazioni obsolete o non più necessarie, o in cui siamo obbligati per legge o su istruzione di un'autorità legale a farlo.

Se tu o noi eliminiamo intenzionalmente i tuoi dati, tenteremo di rimuoverli e di interromperne l'utilizzo. Tuttavia, potrebbero persistere nei backup e in altri archivi che sono impraticabili o impossibili da modificare, potrebbero essere stati elaborati o incorporati in set di dati dai quali non è praticamente possibile rimuoverli, oppure potrebbero essere già stati condivisi con terzi che potrebbero conservarli.

Trattiamo i dati elencati nella sezione "Tipologie di dati" di cui sopra sulla base del vostro consenso, della necessità di fornire il nostro servizio e del nostro legittimo interesse commerciale, come descritto nella sezione "Utilizzo dei dati" di cui sopra.

In relazione alla raccolta, alla conservazione e all'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra, avete i seguenti diritti:

• Il diritto di accesso.

• Il diritto di rettifica.

• Il diritto alla cancellazione.

• Il diritto di limitare il trattamento dei dati.

• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati.

• Il diritto alla portabilità dei dati.

• Il diritto di revocare il consenso.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e il diritto di chiederci di non utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo help@pitpat.com e, in tal caso, ti indirizzeremo verso un meccanismo appropriato per raggiungere tale obiettivo.

Con l'ulteriore sviluppo dei nostri prodotti, potremmo rendere disponibili ulteriori meccanismi che vi consentiranno di negare il consenso a specifiche modalità di conservazione e/o utilizzo di alcuni o di tutti i vostri dati personali.

Qualora decidiate di esercitare uno o più dei vostri diritti ai sensi della presente informativa, per ragioni pratiche potremmo non essere in grado di continuare a fornirvi alcuni o tutti i prodotti che vi abbiamo precedentemente offerto.

Ai fini del Data Protection Act 2018 (la Legge), il titolare del trattamento dei dati registrato presso l'ICO è Pitpatpet Ltd (numero di registrazione 09199537, nota anche come PitPat), la cui sede legale è in 5 Brooklands Avenue, Cambridge, CB2 8BB, Regno Unito.

La legge ti conferisce il diritto di accedere ai dati che conserviamo su di te, e puoi esercitare tale diritto contattandoci all'indirizzo help@pitpat.com .