Personvernerklæring

Når du åpner eller bruker produktene våre, kan vi samle inn, lagre og behandle en rekke data, inkludert både anonyme data og personopplysninger knyttet til navngitte enkeltpersoner og dyr.

Vi er forpliktet til å være transparente om dataene vi samler inn, og vi anser beskyttelse og riktig bruk av dem som ekstremt viktig.

De spesifikke dataene vi kan samle inn, avhenger av hvilke av produktene våre du bruker og hvordan du bruker dem. Dataene kan leveres manuelt av deg, samles inn automatisk av oss, genereres av oss om deg, eller samles inn eller mottas av oss fra pålitelige tredjeparter.

Vår innsamling og behandling av disse dataene er praktisk og kontraktsmessig nødvendig for at vi skal kunne levere produktene du velger å bruke.

Denne policyen beskriver hvordan vi behandler alle personopplysninger vi har om deg og kjæledyret/kjæledyrene dine. Vi tolker din fortsatte bruk av produktene våre som din aksept av vilkårene vi har angitt her.

Hver gang du bruker noen av produktene våre, kan vi direkte eller indirekte samle inn, lagre eller behandle informasjon om deg og kjæledyret/kjæledyrene dine. Avhengig av hvilke produkter du bruker og hvordan du bruker dem, kan dette på forskjellige tidspunkter inkludere noe av eller noen av følgende:

• Informasjon du gir oss om deg selv , for eksempel navn, e-postadresse(r), postadresse(r), telefonnummer(r), kontopålogging(er), identifikator(er) for sosiale medier, fotografi(er), fødselsdato, kjønn og annen informasjon du gir oss.

• Informasjon du gir oss om kjæledyret/kjæledyrene dine , for eksempel navn, rase, fødselsdato, kjønn, vekt, fotografi(er), detaljer om fôring, forsikring, forholdet deres til deg og andre mennesker og kjæledyr, og annen informasjon du gir oss.

• Informasjon om deg og kjæledyret/kjæledyrene dine som vi oppretter, samler inn eller utleder direkte eller indirekte som en del av ditt eierskap eller bruk av produktene våre, for eksempel aktivitets- og mosjonsdata, fôring, plassering, helse og andre data som produktene våre kan måle, registrere, opprette, håndtere eller levere.

• Dine samhandlinger med oss , for eksempel personlig, via elektroniske meldinger eller talemeldinger (på enhver plattform eller tjeneste), telefon- og videosamtaler (uansett om de er tatt opp eller ikke).

• Brukergenerert innhold, kommentarer, meldinger, anmeldelser, bilder og annen informasjon du måtte legge inn eller laste opp i produktene våre eller andre steder.

• Innsikt du gir eller som vi kan utlede om deg, for eksempel dine preferanser, meninger, liker og misliker, forbruksvaner og andre vaner og lignende informasjon.

• Informasjon som du oppgir, eller som vi kan utlede om ditt forhold til eller din samhandling med andre personer eller organisasjoner, som for eksempel medlemmer av din husstand, familie, venner, andre tjenesteleverandører eller organisasjoner som kanskje eller kanskje ikke også er brukere av våre produkter.

• Informasjon om når, hvor og hvordan du får tilgang til, samhandler med og bruker produktene våre , og teknisk informasjon som type, versjon og unik identifikator for eventuelle mobile eller ikke-mobile enheter du bruker for å få tilgang til produktene våre, type og versjon av operativsystemet, nettleseren og/eller annen programvare, og din nåværende plassering hvis tilgjengelig. Vi kan bruke informasjonskapsler samt andre måter å samle inn denne informasjonen på.

• Informasjon knyttet til deg og kjæledyret/kjæledyrene dine som vi legitimt kan motta fra andre pålitelige kilder, som våre andre brukere og forretningspartnere, inkludert informasjon som kredittverdighet/score (i tilfelle finansielle produkter eller betalinger) .

Dataene vi har om deg kan bli overført til og lagret på anlegg i eller utenfor vårt selskap, og innenfor eller utenfor vår umiddelbare kontroll. Vi bruker datalagringssteder i Storbritannia, Irland og Nederland. Dataene dine kan også bli behandlet av ansatte som ikke er direkte ansatt hos oss, og som kan befinne seg andre steder i verden.

Selv om vi til enhver tid vil gjøre vårt beste for å beskytte personvernet til dine personopplysninger ved å bruke passende retningslinjer, prosedyrer og teknologier, kan vi ikke garantere at overføring og lagring av dine data er fullstendig sikker. Selv om vi vil gjøre vårt ytterste for å beskytte dataene dine mot delvis eller fullstendig tap gjennom sikkerhetskopier og andre mekanismer, kan vi heller ikke garantere at dataene dine aldri vil gå tapt, og heller ikke at vi alltid vil kunne hente dem hvis de går tapt eller hvis du eller vi sletter dem.

Vi kan bruke dataene vi har om deg (inkludert i kombinasjon med andre data vi kan motta fra andre kilder) på en rekke måter, inkludert:

• For å levere produktene vi tilbyr deg eller våre andre kunder, eller som du eller de ber oss om.

• For å forbedre produktene våre, og for å utvikle nye.

• For å avgjøre hvilke av våre eller en tredjeparts produkter som kan være av interesse for deg eller våre andre kunder.

• For å kommunisere med deg angående våre eksisterende eller fremtidige produkter, inkludert for eksempel å innhente dine meninger om nåværende eller foreslåtte produktfunksjoner.

• For å markedsføre og promotere produktene våre til deg eller andre.

• For å beregne eller på annen måte automatisk eller manuelt bestemme avledet informasjon (inkludert kredittverdighet og andre «poengsummer») knyttet til deg, kjæledyret/kjæledyrene dine, din oppførsel og/eller din bruk av produktene våre.

• For å gi utvalgte tredjeparter alle de samme mulighetene (inkludert å kombinere data fra oss med data fra andre kilder, tilby produktene deres, forbedre produktene deres, utvikle nye produkter, bestemme hvilke produkter som kan være av interesse for deg, kommunisere med deg, markedsføre og promotere produktene deres til deg og andre, utlede ny informasjon fra informasjonen din og dele informasjonen din med andre).

I løpet av vår virksomhet kan vi dele dine personopplysninger og data om hunden din innenfor vårt selskap for formålene beskrevet ovenfor, med andre selskaper relatert til vårt, og med utvalgte tredjeparter, inkludert, men ikke begrenset til:

• Andre PitPat-brukere eller organisasjoner som du eller en annen medeier av hunden din har angitt skal behandles som «medeiere» av hunden din. Disse medeierne av hunden din kan beholde løpende tilgang til slike data inntil de frivillig gir avkall på dem;

• Våre forretningspartnere innen områder som inkluderer: kjæledyrforsikring; kjæledyrfôr/kosttilskudd/legemidler; veterinærbehandling; daginstitutter/hundeoppdrett; veldedige organisasjoner; detaljhandel; akademisk og annen forskning;

• De som tilbyr tjenester til vår virksomhet, inkludert for eksempel betalings-, kreditt- og andre finansieringsleverandører, post- og fraktleverandører (inkludert utenfor EØS), leverandører av dataanalyse og leverandører av teknisk infrastruktur eller andre lignende tjenester;

• Rådgivere for vår virksomhet;

• Våre nåværende eller fremtidige investorer og aksjonærer;

• De vi ønsker å selge virksomheten vår til.

Vanligvis har vi ikke lov til å dele personopplysninger med tredjeparter med mindre visse sikkerhetstiltak og kontraktsmessige avtaler er på plass. Vi vil imidlertid også dele dine personopplysninger med tredjeparter der det er påkrevd ved lov, der det er nødvendig for å administrere arbeidsforholdet med deg, eller der vi har en annen legitim interesse i å gjøre det. Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til, situasjoner der:

• vi har en juridisk plikt eller forpliktelse;

• vi mottar en forespørsel fra politiet eller annen kompetent myndighet;

• vi tror at en forbrytelse kan ha blitt begått;

• vi må håndheve våre bruksvilkår eller andre avtaler med deg;

• vi må beskytte våre rettigheter, eiendom eller menneskers eller dyrs sikkerhet;

• Vi må gjøre det for å beskytte mot svindel eller redusere kredittrisiko.

Når vi deler informasjonen din med tredjeparter, kan de ha rett til å dele den videre internt og eksternt med ytterligere tredjeparter som kanskje ikke befinner seg innenfor EØS.

Dersom selskapet vårt eller dets eiendeler er lisensiert eller ervervet helt eller delvis av en tredjepart, kan data som vi oppbevarer og rettighetene og forpliktelsene i denne policyen være en del av eiendelene som tildeles og/eller overføres.

Hvis du eier (eller noen deler hund med deg) som bruker en PitPat-enhet som opprinnelig ble levert som en del av en avtale mellom oss og en tredjepart, representerer din bruk av appen vår ditt samtykke til at vi deler dine personopplysninger og personopplysningene til alle hundene som enheten har vært koblet til med tredjeparten, og at vi fortsetter å gjøre det selv om enheten senere fjernes eller erstattes. Du kan sjekke om dette gjelder for en hvilken som helst hund i Sponsor-delen av profilen deres.

Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt til slik datadeling (se nedenfor). Under noen omstendigheter der du har et forhold til tredjeparten, kan du ha anskaffet en PitPat-enhet som en del av en tjeneste eller fordel som de har levert eller tilbyr deg. Hvis du senere trekker tilbake samtykket ditt til at vi deler dataene dine med dem, kan de trekke tilbake deler av eller hele tjenesten eller fordelen.

Hvis du bor, bruker PitPat-enheten din eller deler omsorgen for hunden din med noen eller en organisasjon i et land utenfor EØS, kan vi med ditt samtykke dele dataene dine med tredjeparter i det landet. I dette tilfellet er dataene dine kanskje ikke lenger underlagt beskyttelsen som kreves av britisk lov, og kan i stedet bli behandlet av disse tredjepartene i samsvar med deres egne nasjonale og/eller lokale lover, som kan gi mindre beskyttelse til dataene dine enn britisk lov. Ditt samtykke (som du kan trekke tilbake) indikerer at du aksepterer eventuelle økte risikoer forbundet med slik deling.

Vi vil tilby deg måter å slette noen av eller alle dataene dine.

Vi har rett til å slette deler av eller alle dataene dine uten din tillatelse under omstendigheter der vi anser det som passende. Dette kan inkludere omstendigheter der du har brutt noen av disse eller våre andre vilkår, der vi eller du har endret eller avsluttet vårt forhold, der du har bedt om slik sletting, der vi har besluttet å gjøre det for å slette utdatert eller ikke lenger nødvendig informasjon fra våre registre, eller der vi er pålagt å gjøre det ved lov eller instruks fra en juridisk myndighet.

Hvis du eller vi med vilje sletter dataene dine, vil vi forsøke å fjerne dem og slutte å bruke dem. De kan imidlertid fortsatt finnes i sikkerhetskopier og andre arkiver som er upraktiske eller umulige å endre, kan ha blitt behandlet eller innlemmet i datasett som de ikke praktisk talt kan fjernes fra, eller kan allerede ha blitt delt med andre som kan beholde dem.

Vi behandler dataene som er oppført i «Datatyper» ovenfor på grunnlag av at du har samtykket til at vi gjør det, at det er nødvendig for å tilby tjenesten vår, og at det er i våre legitime forretningsinteresser å gjøre det, som beskrevet i «Bruk av data» ovenfor.

Du har følgende rettigheter i forbindelse med vår innsamling, lagring og bruk av dine personopplysninger:

• Retten til innsyn.

• Retten til retting.

• Retten til sletting.

• Retten til å begrense behandlingen.

• Retten til å protestere mot behandling.

• Retten til dataportabilitet.

• Retten til å trekke tilbake samtykke.

Du har også rett til å klage til informasjonskommissæren, og rett til å be oss om ikke å bruke dine personopplysninger til markedsføringsformål.

Du kan når som helst kontakte oss på help@pitpat.com for å utøve noen av disse rettighetene, og vi kan deretter henvise deg til en passende mekanisme for å oppnå dette.

Etter hvert som vi videreutvikler produktene våre, kan vi gjøre det mulig for deg å velge bort bestemte måter som noen av eller alle dine personopplysninger oppbevares og/eller brukes på.

Dersom du velger å utøve én eller flere av dine rettigheter i henhold til denne policyen, kan det hende at vi av praktiske årsaker ikke kan fortsette å levere noen eller alle produktene vi tidligere har levert til deg.

I henhold til personvernloven av 2018 (loven) er den behandlingsansvarlige som er registrert hos ICO Pitpatpet Ltd (organisasjonsnummer 09199537, også kjent som PitPat), med registrert kontoradresse på 5 Brooklands Avenue, Cambridge, CB2 8BB, Storbritannia.

Loven gir deg rett til å få tilgang til dataene vi har om deg, og du kan utøve denne retten ved å kontakte oss på help@pitpat.com .