Polityka prywatności

Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do naszych produktów lub z nich korzystasz, możemy zbierać, przechowywać i przetwarzać różne dane, w tym zarówno dane anonimowe, jak i dane osobowe dotyczące konkretnych osób i zwierząt.

Zależy nam na transparentności w zakresie danych, które możemy gromadzić, a ich ochronę i właściwe wykorzystanie uważamy za niezwykle ważne.

Konkretne dane, które możemy gromadzić, zależą od tego, z których naszych produktów korzystasz i w jaki sposób. Dane mogą być dostarczane ręcznie przez Ciebie, gromadzone automatycznie przez nas, generowane przez nas na Twój temat lub zbierane lub otrzymywane przez nas od zaufanych stron trzecich.

Gromadzenie i przetwarzanie przez nas tych danych jest konieczne ze względów praktycznych i umownych, abyśmy mogli dostarczać Ci produkty, z których chcesz skorzystać.

Niniejsza polityka określa sposób, w jaki będziemy traktować wszelkie dane osobowe, które przechowujemy na temat Ciebie i Twojego zwierzęcia/zwierząt. Dalsze korzystanie z naszych produktów będzie dla nas równoznaczne z akceptacją warunków, które tutaj przedstawiamy.

Za każdym razem, gdy korzystasz z któregokolwiek z naszych produktów, możemy bezpośrednio lub pośrednio gromadzić, przechowywać lub przetwarzać informacje o Tobie i Twoim zwierzęciu/zwierzętach. W zależności od tego, jakich produktów używasz i jak ich używasz, może to w różnym czasie obejmować niektóre lub wszystkie z poniższych:

• Informacje, które nam przekazujesz o sobie , takie jak imię i nazwisko, adres(y) e-mail, adres(y) pocztowy, numer(y) telefonu, loginy do kont, identyfikatory mediów społecznościowych, zdjęcie(a), data urodzenia, płeć i inne informacje, które nam przekazujesz.

• Informacje, które nam przekazujesz na temat swojego(-ich) zwierzęcia(-ń) , takie jak imię, rasa, data urodzenia, płeć, waga, zdjęcie(-a), szczegóły dotyczące karmienia, ubezpieczenia, pokrewieństwo z Tobą i innymi ludźmi i zwierzętami, a także inne informacje, które nam przekazujesz.

• Informacje o Tobie i Twoim zwierzęciu (zwierzętach), które tworzymy, zbieramy lub uzyskujemy bezpośrednio lub pośrednio w związku z posiadaniem lub użytkowaniem przez Ciebie naszych produktów, takie jak dane dotyczące aktywności i ćwiczeń, karmienia, lokalizacji, stanu zdrowia i inne dane, które nasze produkty mogą mierzyć, rejestrować, tworzyć, przetwarzać lub udostępniać.

• Twoje interakcje z nami , na przykład osobiste, za pośrednictwem wiadomości elektronicznych lub poczty głosowej (na dowolnej platformie lub usłudze), rozmowy telefoniczne i wideorozmowy (niezależnie od tego, czy są nagrywane).

• Treści, komentarze, wiadomości, recenzje, obrazy i inne informacje tworzone przez użytkowników, które możesz wprowadzać lub przesyłać do naszych produktów lub gdzie indziej.

• Informacje, które nam przekazujesz lub które możemy wywnioskować na Twój temat, takie jak Twoje preferencje, opinie, upodobania, niechęci, wydatki i inne nawyki oraz podobne informacje.

• Informacje, które podajesz lub które możemy wywnioskować na temat Twojej relacji lub interakcji z innymi osobami lub organizacjami, takimi jak członkowie Twojego gospodarstwa domowego, rodzina, znajomi, inni dostawcy usług lub organizacje, którzy mogą lub nie być użytkownikami naszych produktów.

• Informacje o tym, kiedy, gdzie i jak uzyskujesz dostęp do naszych produktów, wchodzisz z nimi w interakcję i korzystasz z nich, a także informacje techniczne, takie jak typ, wersja i unikalny identyfikator urządzeń mobilnych i stacjonarnych, których używasz do uzyskiwania dostępu do naszych produktów, typ i wersja Twojego systemu operacyjnego, przeglądarki i/lub innego oprogramowania oraz Twoja aktualna lokalizacja, jeśli jest dostępna. Możemy wykorzystywać pliki cookie, a także inne sposoby gromadzenia tych informacji.

• Informacje dotyczące Ciebie i Twojego(-ich) zwierzęcia(-ń) domowego(-ych), które możemy zgodnie z prawem otrzymać z innych zaufanych źródeł, takich jak nasi inni użytkownicy i partnerzy biznesowi, w tym informacje takie jak Twoja wiarygodność kredytowa/wynik punktowy (w przypadku produktów finansowych lub płatności) .

Dane, które o Tobie posiadamy, mogą być przesyłane i przechowywane w obiektach wewnątrz lub na zewnątrz naszej firmy, a także w obiektach znajdujących się pod naszą bezpośrednią kontrolą lub poza nią. Wykorzystujemy lokalizacje przechowywania danych w Wielkiej Brytanii, Irlandii i Holandii. Twoje dane mogą być również przetwarzane przez personel, który nie jest bezpośrednio przez nas zatrudniony i może znajdować się w innym miejscu na świecie.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność Twoich danych osobowych, stosując odpowiednie polityki, procedury i technologie, nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa przesyłania i przechowywania Twoich danych. Podobnie, chociaż dołożymy wszelkich starań, tworząc kopie zapasowe i stosując inne mechanizmy, aby chronić Twoje dane przed częściową lub całkowitą utratą, nie możemy zagwarantować, że Twoje dane nigdy nie zostaną utracone ani że zawsze będziemy w stanie je odzyskać w przypadku ich utraty lub usunięcia przez Ciebie lub nas.

Dane, które o Tobie posiadamy, możemy wykorzystywać (w tym w połączeniu z innymi danymi, które możemy otrzymać z innych źródeł) na wiele sposobów, w tym:

• Aby dostarczyć produkty, które oferujemy Tobie lub naszym innym klientom, lub które Ty lub oni od nas zamawiacie.

• Aby udoskonalić nasze produkty i opracować nowe.

• Aby ustalić, które z naszych produktów lub produktów osób trzecich mogą zainteresować Ciebie lub naszych klientów.

• Aby komunikować się z Tobą w sprawie naszych obecnych lub przyszłych produktów, na przykład w celu uzyskania Twojej opinii na temat obecnych lub proponowanych cech produktów.

• Aby promować i wprowadzać na rynek nasze produkty wśród Ciebie lub innych osób.

• Aby obliczyć lub w inny sposób automatycznie lub ręcznie ustalić informacje pochodne (w tym zdolność kredytową i inne „wyniki”) dotyczące Ciebie, Twojego(-ich) zwierzęcia(-ń), Twojego zachowania i/lub korzystania z naszych produktów.

• Aby udostępnić wybranym stronom trzecim wszystkie te same możliwości (w tym łączenie danych od nas z danymi z innych źródeł, dostarczanie ich produktów, ulepszanie ich produktów, opracowywanie nowych produktów, określanie, które produkty mogą Cię zainteresować, komunikowanie się z Tobą, marketing i promowanie swoich produktów wśród Ciebie i innych osób, uzyskiwanie nowych informacji z Twoich informacji i udostępnianie Twoich informacji innym).

W ramach prowadzonej przez nas działalności możemy udostępniać Twoje dane osobowe i dane dotyczące Twojego psa w ramach naszej firmy do celów określonych powyżej, innym powiązanym z nami firmom oraz wybranym podmiotom zewnętrznym, w tym między innymi:

• Inni użytkownicy PitPat lub organizacje, które Ty lub inny współwłaściciel Twojego psa wskazali jako „współwłaścicieli” Twojego psa, mogą zachować stały dostęp do tych danych, dopóki dobrowolnie się z nich nie zrzekną;

• Nasi partnerzy biznesowi działają w następujących obszarach: ubezpieczenia zwierząt domowych, karma/suplementy/produkty farmaceutyczne dla zwierząt, opieka weterynaryjna, opieka dzienna/hotele dla zwierząt, organizacje charytatywne, handel detaliczny, badania naukowe i inne.

• Podmioty świadczące usługi na rzecz naszej działalności, w tym na przykład dostawcy usług płatniczych, kredytowych i finansowych, dostawcy usług pocztowych i wysyłkowych (w tym spoza EOG), dostawcy usług analizy danych oraz dostawcy infrastruktury technicznej lub innych podobnych usług;

• Doradcy naszego biznesu;

• Nasi obecni i przyszli inwestorzy i udziałowcy;

• Osoby, którym chcielibyśmy sprzedać nasz biznes.

Zasadniczo nie wolno nam udostępniać danych osobowych osobom trzecim, chyba że wdrożono odpowiednie zabezpieczenia i uzgodnienia umowne. Będziemy jednak udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim również wtedy, gdy będzie to wymagane przez prawo, gdy będzie to konieczne do administrowania relacją z Tobą lub gdy będziemy mieli ku temu inny uzasadniony interes. Może to obejmować między innymi sytuacje, w których:

• ciąży na nas obowiązek prawny;

• otrzymamy wniosek od policji lub innego właściwego organu;

• uważamy, że mogło zostać popełnione przestępstwo;

• musimy wyegzekwować nasze warunki użytkowania lub inne umowy zawarte z Tobą;

• musimy chronić nasze prawa, własność i bezpieczeństwo ludzi lub zwierząt;

• musimy to zrobić w celu ochrony przed oszustwami i ograniczenia ryzyka kredytowego.

Gdy udostępniamy Twoje dane osobom trzecim, mogą one mieć prawo do dalszego udostępniania ich wewnątrz i na zewnątrz firmy innym osobom trzecim, które mogą znajdować się poza EOG.

W przypadku gdy nasza firma lub jej aktywa zostaną objęte licencją lub nabyte w części lub całości przez osobę trzecią, dane przez nas przechowywane oraz prawa i obowiązki zawarte w niniejszej polityce mogą stanowić część aktywów przydzielonych i/lub przeniesionych.

Jeśli posiadasz (lub ktoś Ci udostępnia) psa korzystającego z urządzenia PitPat, które pierwotnie zostało dostarczone w ramach umowy między nami a podmiotem zewnętrznym, korzystanie z naszej aplikacji oznacza zgodę na udostępnianie przez nas tym podmiotom zewnętrznym Twoich danych osobowych oraz danych wszystkich psów, do których urządzenie zostało przymocowane, a także na dalsze udostępnianie tych danych nawet po usunięciu lub wymianie urządzenia. Możesz sprawdzić, czy dotyczy to danego psa w sekcji „Sponsor” w jego profilu.

Masz prawo cofnąć swoją zgodę na takie udostępnianie danych (patrz poniżej). W niektórych przypadkach, gdy utrzymujesz relacje z podmiotem zewnętrznym, możesz otrzymać urządzenie PitPat w ramach usługi lub świadczenia, które ten podmiot świadczył lub świadczy Ci w dalszym ciągu. Jeśli następnie cofniesz zgodę na udostępnianie Twoich danych temu podmiotowi zewnętrznemu, może on cofnąć część lub całość tej usługi lub świadczenia.

Jeśli mieszkasz, korzystasz z urządzenia PitPat lub sprawujesz opiekę nad swoim psem z osobą lub organizacją w kraju spoza EOG, możemy za Twoją zgodą udostępniać Twoje dane podmiotom zewnętrznym w tym kraju. W takim przypadku Twoje dane mogą przestać podlegać ochronie wymaganej przez prawo brytyjskie i mogą być przetwarzane przez te podmioty zewnętrzne zgodnie z ich własnymi przepisami krajowymi i/lub lokalnymi, które mogą zapewniać mniejszą ochronę Twoich danych niż prawo brytyjskie. Twoja zgoda (którą możesz wycofać) oznacza akceptację wszelkich zwiększonych ryzyk związanych z takim udostępnianiem.

Zaproponujemy Ci sposoby usunięcia części lub całości Twoich danych.

Mamy prawo usunąć część lub całość Twoich danych bez Twojej zgody w dowolnych okolicznościach, w których uznamy to za stosowne. Może to obejmować okoliczności, w których naruszyłeś którykolwiek z niniejszych lub innych naszych warunków, w których my lub Ty zmieniliśmy lub zakończyliśmy naszą relację, w których zażądałeś takiego usunięcia, w których zdecydowaliśmy się to zrobić w celu usunięcia z naszych rejestrów nieaktualnych lub niepotrzebnych informacji lub w których jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo lub na podstawie polecenia organu prawnego.

Jeśli Ty lub my celowo usuniemy Twoje dane, podejmiemy próbę ich usunięcia i zaprzestania ich wykorzystywania. Mogą one jednak pozostać w kopiach zapasowych i innych archiwach, których zmiana jest niepraktyczna lub niemożliwa, mogły zostać przetworzone lub włączone do zbiorów danych, z których praktycznie nie da się ich usunąć, lub mogły zostać udostępnione innym osobom, które mogą je przechowywać.

Przetwarzamy dane wymienione w sekcji „Rodzaje danych” powyżej na podstawie Twojej zgody, która jest konieczna do świadczenia naszych usług oraz leży w naszym uzasadnionym interesie biznesowym, zgodnie z opisem w sekcji „Wykorzystanie danych” powyżej.

W związku ze zbieraniem, przechowywaniem i wykorzystywaniem przez nas Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu.

• Prawo do sprostowania.

• Prawo do usunięcia.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania.

• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do cofnięcia zgody.

Masz również prawo wnieść skargę do Komisarza ds. Informacji oraz prawo zażądać od nas, abyśmy nie wykorzystywali Twoich danych osobowych w celach marketingowych.

W celu skorzystania z któregokolwiek z tych praw możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, pisząc na adres help@pitpat.com , a my wówczas możemy wskazać Ci odpowiedni mechanizm umożliwiający realizację tego celu.

W miarę dalszego rozwoju naszych produktów możemy udostępnić Ci dodatkowe mechanizmy umożliwiające rezygnację z określonych sposobów przechowywania i/lub wykorzystywania części lub całości Twoich danych osobowych.

Jeżeli zdecydujesz się na skorzystanie z jednego lub większej liczby praw wynikających z niniejszej polityki, z przyczyn praktycznych może się okazać, że nie będziemy mogli kontynuować świadczenia niektórych lub wszystkich produktów, które wcześniej Ci dostarczyliśmy.

Dla celów Ustawy o ochronie danych z 2018 r. (Ustawa) administratorem danych zarejestrowanym w ICO jest Pitpatpet Ltd (numer spółki 09199537, znana również jako PitPat), której siedziba znajduje się pod adresem 5 Brooklands Avenue, Cambridge, CB2 8BB, Wielka Brytania.

Ustawa przyznaje Ci prawo dostępu do danych, które o Tobie przechowujemy. Możesz skorzystać z tego prawa, kontaktując się z nami pod adresem help@pitpat.com .